Alle Beschwerden

Wir haben für unser Kind ein Paar Skechers Prismatrons gekauft – ein Modell, das preislich deutlich über dem Durchschnitt liegt. Bereits nach einem Monat Nutzung zeigten sich sichtbare Schäden an der Vorderseite, insbesondere Ablösungen und Materialabnutzung. Wir haben daraufhin eine Reklamation ...

Ich habe das Produkt Sinoz Perfect Serum Face Cleansing gekauft (auf dem beigefügten Foto besser zu erkennen) und kann nicht mit Sicherheit sagen, ob die Reaktion auf einen Inhaltsstoff oder einen Produktionsfehler zurückzuführen ist. Obwohl ich gezielt die Variante gewählt habe, die für meinen Haut...

Vor kurzem habe ich das Gesichtsreinigungsgel der Marke Sinoz gekauft. Bereits nach wenigen Anwendungen hat meine Haut extrem negativ darauf reagiert. Direkt nach dem Waschen traten starke Rötungen, Trockenheit, Schuppung und Reizungen auf. Die Auswirkungen auf meine Haut sind deutlich sichtbar, seh...

Ich habe das Bioderma 500ml blaue Reinigungsgel gekauft, da ich eine Mischhaut habe. Normalerweise bekomme ich keine Pickel auf den Wangen, nur auf der Stirn. Seit ich das Gel benutze, habe ich jedoch sowohl auf meinen Wangen als auch auf der Stirn hartnäckige, eitrige Pickel bekommen, die einfach n...

Ich habe am 2. Juni bei Migros ein Sebamed-Shampoo gegen Haarausfall für meine Tochter gekauft. Sie ist 13 Jahre alt und hat sich sehr über das Produkt gefreut. Noch am selben Tag wollte sie es ausprobieren. Doch kurz nach dem Auftragen rief sie unter der Dusche: „Mama, mein Gesicht brennt!“ Ich ...

Ich habe über Hotels.com eine Reservierung gemacht und diese anschließend storniert. In der App meines Onkels wird die Stornierung auch korrekt angezeigt. Trotzdem wurde nach dem ursprünglich gebuchten Zeitraum Geld von meiner Kreditkarte abgebucht. Als ich Hotels.com kontaktierte, hieß es, es gäbe ...

Bei der Auszahlung gibt es ständig Probleme. Es lohnt sich nicht, hier Zeit zu investieren – jede Auszahlung bleibt ewig im Status „wird geprüft“. Ich empfehle, lieber auf verlässlichere Plattformen auszuweichen. Wie gesagt: Man kommt nur sehr schwer an sein Geld, wenn überhaupt. Auch der Live...

Am 20.04.2025 habe ich im Kepez Bauhaus eine Toomax Rattan Mega 4-stöckige Kunststoffschrank gekauft, der laut Herstellerangabe pro Regalboden 20 kg tragen soll. Obwohl wir nur 12 bis 15 kg belastet haben, sind die Regalböden durchgebogen. Ich kontaktierte die Firma und bat um Umtausch oder Rückgab...

Ich habe für den Zeitraum 9. bis 13. Juni eine Reservierung im 09 Royal Hotel gemacht. Als wir dort ankommen wollten, wurde uns plötzlich mitgeteilt, dass sich die Lizenz geändert habe, die Preise erhöht wurden und unsere Reservierung nicht mehr gültig sei. Man verweigerte uns den Check-in. Nach der...

Ich habe 900₺ Guthaben auf meinem Razer Gold Konto, doch sobald ich eine Bestellung aufgeben möchte, erhalte ich den Zwei-Schritt-Verifizierungscode per SMS nicht auf meine Nummer. Offenbar haben mehrere Leute das gleiche Problem, aber niemand teilt eine Lösung mit. Deshalb schreibe ich hier. Das is...

Ich habe ein Exxen-Abo für 1₺ und 1 Woche abgeschlossen. Zwei Tage später wollte ich kündigen, aber die Website akzeptiert die Kündigung nicht und leitet mich immer wieder auf die Login-Seite zurück. Der Kundenservice ist ebenfalls praktisch nicht erreichbar. Ich bin sehr unzufrieden. Mein Abo ist m...

Am 6. Mai 2025 habe ich ein Flugticket von Brüssel nach Izmir bei Corendon gekauft und dafür exakt €201,81 bezahlt. Da ich früh buche, wollte ich sparen – aber das Gegenteil ist passiert. Am 7. Juni habe ich die Preise erneut überprüft und festgestellt, dass derselbe Flug unter €100 kostet. Heute li...

Guten Tag, heute Morgen wollte ich Ihr 1-Wochen-Testabo für 1₺ ausprobieren, habe aber beim Erstellen des Kontos versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben, die nicht mir gehört und zu der ich keinen Zugriff habe. Ich kann mich daher nicht in mein Konto einloggen. Obwohl ich mein Passwort...

Am 3. Mai habe ich über die Buchungsnummer AADF4U bei Corendon Airlines zwei Tickets für mich und meinen 11-jährigen Sohn für die Strecke Ankara–Köln gekauft. Der ursprünglich gebuchte Flug sollte um 12:45 Uhr starten – genau aus diesem Grund habe ich mich bewusst für Corendon entschieden. Mein Sohn...

Ich habe über Wise eine Geldüberweisung aus Kanada getätigt. Da ich das Geld dringend benötigte und der Betrag schnell ankommen sollte, habe ich bewusst die teurere Interac e-Transfer-Option gewählt. Laut Wise sollte das Geld innerhalb von 6 Minuten auf meinem Konto eingehen – diese Angabe war auch ...

Exxen hat ohne meine Zustimmung versucht, Geld von meiner Karte abzubuchen. Ich musste meine Karte sperren, weil sie den Betrag ohne 3D Secure oder Passwort eingezogen haben. Mein Konto lässt sich nicht schließen, und ich kann meine Kartendaten nicht ändern. Ich bin Student und wollte nur für 1₺ die...

Am 11.06.2025 hatte ich einen Flug von Esenboğa nach Kars, gebucht für 11:45 Uhr. Wir waren bereits um 11:15 Uhr am Flughafen und hatten sogar schon eingecheckt. Trotzdem wurde mir der Einstieg verweigert – obwohl es noch eine halbe Stunde bis zum Abflug war! Ich bat darum, mich zumindest ohne Gepä...

Ich habe über Hotels.com eine Reservierung zum Preis von 14.400₺ gemacht, die zunächst bestätigt wurde. Fünf Tage später wurde die Buchung von Hotel Blue Park Assos ohne Erklärung storniert. Am selben Tag wurde das gleiche Zimmer jedoch wieder über Hotels.com für unglaubliche 30.600,04₺ zum Verkauf ...

Nach meinem Flug mit SunExpress von Antalya nach Dubai stellte ich fest, dass mein Koffer beschädigt angekommen war. Ich meldete den Schaden über das Online-Formular (Referenznummer Sun-09532931) und bat um Entschädigung. Die Antwort von SunExpress war ernüchternd: Ich solle den Schaden unbedingt a...

Ich möchte mein Exxen-Abonnement kündigen, doch jedes Mal werde ich nur auf eine Mailseite weitergeleitet. Der Live-Support ist eine totale Enttäuschung und scheint nur zum Schein da zu sein. Es gab keinerlei Rückmeldung auf meine Anfragen. Selbst auf meine E-Mails habe ich keine Antwort bekommen. S...

Ich habe eine Teigknetmaschine gekauft und innerhalb eines Monats nur zweimal benutzt. Beim ersten Mal haben wir damit Çiğköfte zubereitet, beim zweiten Mal Brotteig geknetet. In beiden Fällen ist das Gerät nach etwa 19–20 Minuten einfach stehen geblieben und ließ sich danach nicht mehr einschalten....

Am 30.05.2025 habe ich bei Bauhaus den Holiday SB-100 Sümbül 4er Gartenzaun in Weiß bestellt und geliefert bekommen. Leider wurde das Produkt aufgrund mangelhafter Verpackung beschädigt angeliefert, was zu erheblichen Problemen führt. Trotz mehrfacher Meldung an den Kundenservice und der freundlich...

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