Büşra

Beschwerden(2)

Mytrip storniert bezahltes Ticket und erstattet Betrag nicht

Büşra

Mytrip

10. Juli 2025 12:0466

Am 08.07.2025 habe ich über die Mytrip-App ein Ticket gekauft. Die Zahlung wurde abgebucht, aber meine Reservierung nich...t bestätigt. Als ich beim Kundenservice anrief, teilte man mir mit, dass das Ticket storniert wurde, weil die Zahlung angeblich nicht eingegangen sei. Mir wurde zugesichert, das...

Tandem: Monatelanges Warten und kein Zugriff auf Konten

Büşra

Tandem

18. Oktober 2024 12:5651

Mein ursprüngliches Tandem-Konto wurde ohne nähere Begründung geschlossen. Daraufhin versuchte ich, ein neues Konto zu e...rstellen, doch ich wurde mit der Nachricht vertröstet, dass ich innerhalb von sieben Tagen informiert werde. Tatsächlich zog sich dieser Prozess über Monate hin, ohne dass eine Lös...