Paket verloren oder nicht zugestellt. Der Hermes Kurier hat das Hermes Paket nicht zugestellt, Verteilzentrum Großtrebe/Hermesberg Gestern um 19:12 Uhr wurde das Paket angeblich am gewünschten Ort abgegeben. Während ich darauf wartete, erhielt ich eine E-Mail von Hermes, dass es archiviert wurde. Ko...
Ich habe aufgrund einer Reklamation einen Geschenkgutschein für die Rücksendung eines Pakets von Hermes Germany erhalten, aber der Gutschein funktionierte nicht wie erwartet. Leider lag dem Gutschein keine Einlöseanleitung bei, was dazu führte, dass unklar war, wie man ihn korrekt verwenden sollte. ...
Die Lieferung eines neuen Backofens samt Montageservice sollte eigentlich reibungslos ablaufen, aber stattdessen geriet der gesamte Prozess zu einer echten Enttäuschung. Zunächst wurde der Backofen zwar geliefert, doch die Hermes-Mitarbeiter weigerten sich, den Einbau durchzuführen, obwohl dieser im...
Eine Gefrierkombination sollte von Hermes geliefert und installiert werden. Der Liefertermin wurde mehrfach verschoben, und als die Lieferung endlich ankam, weigerten sich die Hermes-Mitarbeiter, das Gerät in die Wohnung zu tragen. Die Begründung war schlichtweg absurd: „Das gehört nicht zu unserem ...
Eine geplante Lieferung einer neuen Waschmaschine entwickelte sich zu einem echten Albtraum. Nachdem der Liefertermin mehrmals ohne Vorwarnung verschoben wurde, trafen die Hermes-Mitarbeiter schließlich mit erheblicher Verspätung ein. Doch anstatt die Maschine wie vereinbart anzuschließen, wurde sie...
Der Aufbau eines Schranks, den ich über Otto bestellt hatte, entwickelte sich zu einer absoluten Geduldsprobe. Zunächst wurde der Liefertermin kurzfristig um mehrere Tage verschoben, ohne irgendeine Erklärung. Als die Hermes-Mitarbeiter endlich ankamen, stellte sich heraus, dass sie keinerlei Werkze...
Die Lieferung eines neuen Kühlschranks wurde an zwei aufeinanderfolgenden Tagen verschoben, obwohl fest vereinbarte Termine vorlagen. Nachdem der ursprüngliche Termin nicht eingehalten wurde, folgte nur eine unklare Entschuldigung und die Ankündigung eines neuen Zeitfensters – auch dieser Termin wur...
Meine neue Waschmaschine wurde von Media Markt bestellt, inklusive Montageservice und Altgerätemitnahme. Der Liefertermin wurde zunächst für den 5. September 2024 zwischen 7 und 11 Uhr bestätigt. Die Waschmaschine wurde jedoch erst nach mehreren Stunden Verzögerung geliefert. Die beiden Hermes-Mitar...
Zunächst einmal hallo, ich bin Mustafa. Vor 10 Tagen habe ich einige Bestellungen über Temu aufgegeben, und in der Nähe befindet sich ein Globus, wo ein türkischer Staatsbürger Hermes-Paketdienstleistungen anbietet und zusätzlich Schneiderarbeiten durchführt. Da ich kein Deutsch spreche, habe ich di...