Unfaire Zusatzkostenforderung nach Airbnb-Aufenthalt in London

Ich habe über Airbnb ein Haus in London für den Zeitraum vom 28.06.2025 bis zum 14.07.2025 gemietet. Wir haben das Haus in einem saubereren Zustand zurückgegeben, als wir es übernommen hatten. Die Teppiche waren sehr schmutzig, deshalb haben wir sie nicht benutzt und in den Schrank gestellt. Fünf Tage nach der Übergabe verlangte der Gastgeber über Airbnb zusätzliches Geld für Reinigung und angebliche Schäden. Obwohl wir die Teppiche nicht benutzt haben, wurde eine zusätzliche Reinigungsgebühr dafür gefordert. Außerdem hieß es, es habe Zigarettengeruch gegeben, obwohl wir nicht geraucht haben, und auch dafür sollten wir extra bezahlen. Leider hat Airbnb diese falschen Behauptungen unterstützt. Ich rate daher zur Vorsicht, wenn man über Airbnb eine Unterkunft bucht.