Trendyol Bestellung ohne meine Zustimmung verloren, weitergegeben, beschädigt

Mein Paket war einen ganzen Tag lang verschwunden! Ohne meine Zustimmung wurde es einfach an der Rezeption abgegeben. Die Rezeption sagt: „Wir haben es verloren.“ Ich habe die Firma kontaktiert – plötzlich hieß es, das Paket sei doch bei der Rezeption aufgetaucht, aber jemand Fremdes habe es mitgenommen. Dann wurde mir gesagt, ich soll es dort abholen. Die Rezeption hat sich aber geweigert, es mir zu geben und es auch nicht aufgehoben! Das Paket wurde einfach dort liegen gelassen – und ist erneut verschwunden!

Jemand Fremdes hat mich schließlich kontaktiert und gesagt, dass er mein Paket aus meinem Büro habe – der Inhalt sei ausgelaufen und das Produkt kaputt. Mein Paket ist in zwei Tagen durch die Hände von mindestens vier Personen gegangen, ohne dass ich überhaupt etwas davon wusste! Alle meine Kollegen haben mich deswegen kontaktiert, ich selbst habe zig Anrufe gemacht – aber nichts wurde gelöst!

Mein Geld habe ich auch bis heute nicht zurückbekommen! Das Ganze ist ein riesiger Skandal, und die Zusteller haben mich vor meinem gesamten Arbeitsplatz blamiert! Ich fordere eine vollständige Rückerstattung!