to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti kapsamında olan De Dietrich servisi ve genel merkez ile aylardır sorun ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca servis gelip parça değişimi yapıldığı halde çözülemedi, tesisatta kaçak olduğu söylendi ve ben tesisatçı getirip baktırdığımda sorunun kombide olduğu söylendi. Birçok kez yenisi ile değişim talep ettiğim halde bu soğuk kış gününde kombinin sökülüp test edilip arıza tamiri yapılıp geri takılacağı söyleniyor. Hiç memnun değilim. Sonuçta bir dünya para ödüyoruz, yenisi ile değiştirmeleri gerekiyor. Değişim istiyorum.
Bir yıl dolmadan aldığımız kombi sürekli sorun çıkardı ve sayısız kez servis çağırmak zorunda kaldık. Ancak sorunumuz hâlâ çözülemedi. Her gelen servis yetkilisi parça değişimi yapılması gerektiğini belirtiyor. Bir yıllık kombide bu kadar çok sorunun nasıl ortaya çıkabildiğini ve ilerleyen süreçte b...
De Dietrich markasından satın aldığım kombi monte edildikten sonra sıcak suyun az akmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine 'tesisatınızdan kaynaklanıyor' denildi. Tesisatçı çağırarak vanalar dahil her şeyi değiştirdim ve yaklaşık 1000 TL masraf yaptım. Hem tesisatçıya hem de İSKİ'ye başvurdum ve...
Daha 1 senelik kombinin aynı sorundan dolayı 3 kez servis geldi. İlk kez geldiğinde parça değiştirildi, daha sonra sorun devam etti. İkince kez servis geldi. Baktı petek temizliği yapılması gerek dedi. Bunun üzerine petek temizliği yaptırıldı ve sorun hala devam etti. Son kez servis geldiğinde tekra...
Termodinamik kombi kullanmaktayım fakat cihaz daha 4 aylık olmasına rağmen 4 ay boyunca 5 kere servisinizin gelmesine rağmen hala cihaz bozuk. En son gelen servis sizden parça talep edememesi üzerine firmanızla anlaşmayı bozmuştur. Genel merkezinizi aradığım zaman beni başka bir servise yönlendirdin...
Ürünün daha garantisi devam ederken (2 yıl olmadı) neredeyse bütün sıkıntıları yaşadık. Kombinin fiyatı öyle ucuzda değil diğer popüler kombilerden aşağı değil. Temizlik ve bakımını yaptırmamıza (1.500 TL verip) rağmen 4 ya da 5 kere servis geldi o da geç geldi. Bir parça değiştiler ve bundan sonra ...
Yorumlar