İadem 10 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

Dcey.com üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak ürün beklentimi karşılamadığı için yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Hem siteleri üzerinden iade formunu doldurdum, WhatsApp destek hattına yazdım hem de aradım. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkans...

15 Ekim 2025 tarihinde Dcey'nin Online Davet Çok Elbise Yok internet sitesinden banka kartımla 22.500 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 100 0 203 383. Ancak ürünü satın aldıktan hemen sonra siparişimi iptal ettim ve iade işlemini başlattım. İade onayım tarafıma iletildi. Ara...

Dcey online mağazasından 10 eylülde satın alım işlemi yaptım kargo 18 eylülde yanlış beden ile elime ulaştı. 21 eylülde kullanacağım elbise yanlış benden ile gönderildi ve mağdur edildim. 19 eylülde iade etmeme rağmen hala iade işlemi h hakkında bilgilendirilmiyorum. Resmi süreleri dolduğu halde hal...

Dcey markası, ürün iadesini yaklaşık 23 gündür gerçekleştirmiyor. 10 Nisan'da verdiğim siparişteki elbisenin bedeni uymadığı için teslim aldıktan hemen sonra iade için kargoya verdim. Yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen hala sistemde 'işleniyor' mesajı görünüyor. Bu kadar süre içerisinde iade işleminin...

11 Ağustos 2025 tarihinde dcey internet sitesinden 20.250 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu açmadan, ihtiyacım kalmadığı için aynı şekilde iade etmek üzere 11 Ağustos’ta kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 14 Ağustos tarihinde firma ellerine ulaştı. Sipariş n...