to read complaints and reviews, or file yours.Dayton Lastiklerinde Kısa Sürede Çatlama Ve Düşük Tutunma Sorunu
2025 yaz sezonunda Ankara Etimesgut Şaşmaz’dan 205/55 r16 Dayton Touring 2 model yazlık lastik aldım. Lastikler sadece bir sezon, mayıstan kasıma kadar yaklaşık 10.000 km kullanıldığı halde üzerinde kılcal çatlaklar oluştu. Araçta hiçbir kullanım hatası olmamasına rağmen, lastiklerin bu kadar kısa sürede kuruyup çatlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yağmurlu havalarda lastiklerin yol tutuşu da oldukça vasat kaldı, güven vermeyen bir sürüş hissi oluştu. Bir sezonda 5 yıllık lastik gibi kuruyup çatlaması, üstelik Şikayetvar’da pek çok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını görmek, bunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça gösteriyor.
Diğer şikayetleri incelediğimde, bu tip sorunlarda firmadan sıkça “kullanıcı hatası” şeklinde dönüş yapıldığını gördüm. Malının arkasında duran bir firmanın bu sorumluluğu kullanıcıya yüklemek yerine kabul etmesi gerektiğini düşünüyorum. Ben bu aşamada firmadan herhangi bir talepte bulunmuyorum, sadece bu şikayeti okuyanların durumdan haberdar olmasını ve aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Dayton markasını lastik almayı düşünenlerin bir kez daha sorgulamasını özellikle tavsiye ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Başka markaların ürettiği lastikler 4-5 sene sonra sertleşip çatlarken 1 senede lastiğin sertleşip çatlaması kullanıcı hatası değildir. Bu sorunu bir çok müşteri yaşıyorsa Daytonun bu sorunu kabul ederek nerede hata yaptığını araştırıp çözüm üretmelidir. Müşteriye önem veriyor ise bu hatayı telafi etmelidir. Ama Dayton bu olgunluğu gösterecek bir firma değilmiş. Onu anlıyorum.
