Balon Yapan Dayton Lastiği İçin Garanti Reddi Ve Ücret İadesi Talebi


Yaklaşık bir ay önce Lastik.com üzerinden dört adet sıfır Dayton marka 195/55/16 ebatlarında lastik satın alıp aracıma taktırdım. Kısa süre sonra lastiklerden birinde balon yaptığını fark ettim. Lastik sökülüp içine bakılmadan garantiye gönderildi ve gelen sonuçta hiçbir teknik inceleme benimle paylaşılmadan müşteri hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı.
Tarafıma sadece “çukura girmişsinizdir, kaldırıma çıkmışsınızdır” şeklinde genel bir gerekçe sunuldu, ancak bu iddiayı destekleyen herhangi bir rapor ya da somut açıklama verilmedi. Sonuç olarak 24 Mart’tan bu yana, yaklaşık 22 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Dayton marka lastikten kaynaklanan bu sorun nedeniyle, balon yapan lastiğin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bir ay önce dört tane sıfır lastik taktım bir tane lastiğim balon yaptığı sökülmeden içine bakılmadan garantiye gönderiliyor lastikten olumsuz sonuç geldi müşteri hatası deniliyor beni mağdur ettiler daha tercih etmem ettirmem sizde mağdur olmak istemiyorsanız düşünmeyin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Yakıt çeki verildi











