to read complaints and reviews, or file yours.Day2day Saç Dökülmesi Sorunu
Day2day markasının kolajen ürününü DermoEczanem'den satın aldım. 28 gün oldu, 3 haftadır saçlarım korkutucu derecede dökülüyor. Başka şikayetlerde de benzer yorumlar gördüm. İnanılır gibi değil. Ara sıra kolajen kullanan birisiyim; ancak sabah akşam avuç avuç dökülüyor saçlarım.
Değerli Tüketicimiz, Ben Orzaks İlaç Ürün Uzmanı Görkem. Şikayetinize istinaden gerekli açıklamalar aşağıdaki gibidir. Orzaks İlaç olarak, “Sağlığa Hediye” anlayışı çerçevesinde 150’e yakın gıda takviyesini; yüksek kalite ve üretim standartlarına göre üreterek, 20 yılı aşkın süredir siz değerli tüketicilerimizle buluşturmaktayız. Ürünlerimiz T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı regülasyonlarına göre üretilmekte ve satışa sunulmaktadır. Gerek ilaç gerekse gıda takviyelerinin saklama koşullarının uygun olmadığı ortamlarda tutulması ve sevk edilmesi durumunda ürünlerin bozulabileceğini; bundan kaynaklı istenmeyen etkilerin olabileceğini veya üründen beklenen etkinin görülemeyeceğini paylaşmak isteriz. Bu nedenle, ürünlerimizin tek yetkili satış noktalarının eczaneler olduğunu paylaşmak isteriz. En yakın sağlık danışmanınız olan eczanelerden ürünlerimizi güvenle temin edebileceğinizi ve eczane dışı kanallardan sağlık ürünleri temin edilmesinin yukarıda ifade edildiği üzere çeşitli sakıncalar doğurabileceğini özellikle vurgulamak isteriz. Size yardımcı olabilmek için mesai saatleri içerisinde bizlerle iletişime geçebileceğinizi hatırlatır, paylaşmış olduğumuz numaranın genel merkez iletişim numarası olduğunu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Orzaks İlaç’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Yapılan açıklama yeterli geldiyse profilimizden değerlendirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,
Ürünün saklama koşullarında bir sorun yok. Kış mevsiminde alınmış olup, serin ve kuru ortamda muhafaza edilmektedir. Bu durumda sizin ya da dermozeczanem'in saklama koşullarının sorgulanması anlamı çıkıyor yanıtınızdan.
O halde sadece eczanelerde satılması gerekmez mi ürünlerinizin? Diğer şikayetlere de bakarsanız Eczaneden alanlarda da var saç dökülme problemi. Tekrar kullanmayacak ve tavsiye etmeyeceğim.
Evet bende de aşırı dökülme, hatta inanılmaz kaşıntı ve yağlanma yaptı. Dökülmeyi durduramıyorum. Hiç memnun kalmadım.