Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kan Lekeli Gözlem Odasında Temizlik Bekleyen Kızım İçin Hijyen İhmalı

01.09.2026 tarihinde saat 18:30 sularında rahatsızlanan 21 yaşındaki kızımı Isparta Davraz Yaşam Hastanesi acil bölümüne götürdüm. Tahlilleri alındı ve serum takılacağı, müşahede odasında yatması gerektiği söylendi. Ancak müşahede odasında üç yatak boş olmasına rağmen, bu yatakların tamamı bizden önce tedavi olmuş hastalardan kalan kan ve pislik içindeydi, hiçbir şekilde temizlenmemişti.

Bu durumu fark eder etmez yetkililere odanın temizlenmesi için bilgi verdim. Buna rağmen yaklaşık 20 dakika boyunca ne temizlik görevlisi ne de başka bir görevli odaya gelmedi ve kızım damar yolu açık şekilde, temizlenmesini beklemek zorunda kaldı. Daha sonra gelen temizlik görevlisi ise yatakları ve etrafı silip dezenfekte etmek yerine, kan lekeleri ve kirler dururken sadece yatağın üzerine tül serip kızımı oraya yatırmamızı söyledi. Her yer kan içindeyken ve hijyen bu kadar kötü durumdayken buna itiraz ettim. Bunun üzerine “başka yer yok” denmesine rağmen ısrarım sonucu kızımı üst kata çıkardılar.

Bu süreçte, duruma tepki gösterip şikayetçi olacağımı söylemem üzerine ancak o zaman temizliğin yapılmaya başlandığını düşündüren bir tutumla karşılaştım. Bir hastanede, özellikle acil ve müşahede alanında bu derecede hijyen sorunları olması, odaların hastalar taburcu olduktan sonra bile kan ve kir içinde bırakılması ve telefonda bilgi verilmesine rağmen 20 dakika boyunca kimsenin gelip temizlik yapmaması kabul edilebilir değildir. Böyle bir ortamda enfeksiyon riski son derece yüksektir ve bu durum hastanenin genel işleyişi ve denetimi konusunda ciddi endişe uyandırmaktadır.

Davraz Yaşam Hastanesi yönetiminin acil ve müşahede alanları başta olmak üzere temizlik ve hijyen süreçlerini acilen gözden geçirip düzeltmesini, temizlik personelinin ve sorumluların bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli denetim ve tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

3 Eylül 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Osman b., Öncelikle hastanemizde yaşadığınız durumdan dolayı kurumsal olarak üzüntülerimizi belirterek bu durumla bağlantılı farkındalığımızı sağladığınız için size teşekkür ediyoruz. Konunun süratle ve hassasiyetle değerlendirilerek ilgili süreçlerin gözden geçirilmesi sağlanmış, aslında süreçlerde bir eksiklik ya da hata olmamasına rağmen bireysel bir yanlış anlaşılma bağlantılı olarak aksaklığın oluştuğu tespit edilmiş, sorumluların uyarılması ve ilgili süreç algoritma eğitiminin tekrarlanması suretiyle gereğinin yapıldığını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alındığını belirtmek isteriz. Bu vesile ile hastanıza geçmiş olsun temennilerimiz ile sağlıklı güzel günler diliyoruz. Davraz Yaşam Hastanesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

A Life Hospital Kötü Deneyim

653

26 Aralık 2026 günü saat 23:00 sularında yüksek ateş şikayetiyle A Life Hastanesi aciline başvurduk. Gözlem odası son de...

Diyarbakır Bower Hastanesi Acil Servisinde Hijyen İhmali

527

10.04.2026 tarihinde saat 20.10 civarında annemin rahatsızlığı nedeniyle Diyarbakır Bower Hastanesi acil servisine başvu...