to read complaints and reviews, or file yours.1
Davetiyen'den Gelen Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi
Davetiyen Instagram sayfası kadar sorumsuz bir hediyelik yok. Çok mağdur edilirsiniz. 30 Ağustos'ta olan şey, sorumsuzlukları yüzünden gelmedi. Ürünlerim 26 Ağustos'ta teslim edilecek olan şey, 15 gün önceden aldım.
24 Ekim 2024 15:34 (Şikayetten 1 ay sonra)
Hanımefendi size ürünlerin hepsini iade ettiğiniz sürece tamamen ücret iadesi teklif edildi ve kargo anlaşma kodumuz size iletildi. Siz ısrar ile ürünleri iade etmek istemediniz ve bizden yarı ücret iadesi istediniz. Böyle bir şirket politikamız olmadığını ancak ürünlerin tamamını iade ederseniz size tamamen ücret iadesi yapılacağını belirttik.
İrem hanım, hediyelikleriniz 30 Ağustos saat 12.40 ta size teslim edilmiş gözüktüğünü WhatsApp sipariş hattımızdan da size belirtmiştik. Ama biz yine de size iade alma hakkı tanıdık ve size Yurtiçi Kargo anlaşma kodumuzu ilettik, sizin mumları bize gönderebilmeniz için ve bizim size ücret iadesi yapabilmemiz için. Siz mumları bize göndereceğinizi söylediniz ancak göndermediniz. Bu olaydan 1 hafta sonra tekrar bizimle iletişime geçerek 'mumları göndermeyeyim siz bana ödediğim ücretin yarısını iade edin' dediniz. Bizim böyle bir politikamızın olmadığını ve sadece mumların hepsini bize iade ettiğinizde size ödediğiniz miktarın hepsini iade edebileceğimizi belirttik. Bize mumların düğününüzden sonra hala elinizde olduğuna dair bir görüntü paylaşmadınız.