to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün verdiğim 2 adet kitap siparişi bugün evime ulaştı. Teslimat gayet hızlıydı. Lakin önceki siparişimde de benzer bir problem yaşadığım için yazmak istedim. Gelen kitaplar kargo firmasının özensizliğinden midir bilmiyorum. Hep bir yerleri ezilmiş ya da yırtık oluyor. En nihayetinde sıfır bir kitap, ezilmiş ya da bir yerleri yırtık almak hoşuma gitmiyor. Buna biraz daha özen gösterirseniz memnum oluruz.
Siparişim elime ulaştığında içinden çıkan kitaplardan birinin kapağı yırtılmış diğerinin ise yırtılmamış ama aynı yerden benzer şekilde hasar görmüştü. Sanırım paketlenirken özensiz davranılmış. 5 kitap aldım ve iade edip tekrar almakla uğraşamayacağım için iade talebi oluşturmadım ancak kitaplığımd...
3 kitap aldım, kitaplar temiz, düzgün fakat kargoyu açtım sadece bir zarfa konmuş kitaplar, bu şekilde tabii ki zarar görür. Patpata sarılmamı ve kitapların köşeleri zedelenmiş patlamış. Kargo ücret 55 TL, aldığım kitaplar da pahalı. Neden bu kadar özensiz kargolandı neden düzgünce sarılmadı?
Sipariş ettiğim iki kitap bir ayı aşkın süredir gönderilmedi. Bu yayınevi ile yaşadığım deneyimde, arayıp bilgi aldığımda 'kargoya verdik, bugün yola çıktı' şeklinde yanıtlarla karşılaştım. Sorumluluk eksikliği yaşadığımı hissettim.
BKM'den aldığım B***** Ş**** N****'den üç kitap sipariş ettim, ancak içlerinden birinci kitap hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu şikayetimin giderilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda kitabın elime ulaşmasını rica ediyorum. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Hocakafasi.com'dan yapmış olduğum alışverişin kargosu bugün elime ulaştı; fakat kitap sayfaları aşırı kırışık ve kullanılmış gibi görünüyordu. Ayrıca sayfalar birbirine yapışmıştı. Kargoda paketin yırtık bir şekilde gelmesi de ayrı bir sorundu. Ürünün kargoya veriliş şekli hakkında bilgim yok, ancak...
Yorumlar