Üç Yıldır Açık DASK Hasar Dosyamda Sürekli Evrak Eksikliği

Yaklaşık üç yıl önce meydana gelen deprem sonrası az hasarlı olan evim için Hdi Sigorta üzerinden DASK hasar dosyası açtırdım. 2300296727 numaralı dosyam üç yıldır açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte benden defalarca evrak talep edildi. İstenen tüm belgeleri hem e‑posta üzerinden hem de e‑Devlet üzerinden tekrar tekrar yükledim. Buna rağmen her seferinde “eksik evrak” gerekçesiyle yeni taleplerle karşılaştım ve belki 10–20 kez evrak yüklememe rağmen dosyam sonuçlandırılmadı. DASK poliçesi yapılırken hiçbir ek evrak istenmezken, iş ödemeye gelince sürekli yeni evrak talepleriyle süreç uzatılıyor.

Hem e‑posta hem de telefon görüşmelerimde tarafıma sadece eksik evrak olduğu, bu nedenle ödeme yapılamadığı söyleniyor, ancak hangi evrakın eksik olduğu konusunda net ve kalıcı bir çözüm de sunulmuyor. Üç yıldır mağdur durumda bırakılıyorum.

Türk vatandaşı olarak zorunlu olan DASK poliçemi zamanında yaptırmış bir sigortalı olmama rağmen hasar dosyamın bu kadar uzun süre sonuçlandırılmamasını kabul etmiyorum. 2300296727 numaralı dosyama ilişkin DASK hasar bedelimin hiçbir ek bahane ve oyalanma olmadan derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.