Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DASK Ve Banka Arasında Kalan Muvafakatname Sorunu

profile
Kemal
26 Kasım 2024 13:21
5.572

2024.10.16 tarihinde saat 10:46:31'de Malatya ili Kale ilçesinde yaşanan 5.9'luk depremde konutum zarar gördü. DASK ile iletişime geçip hasar dosyası oluşturdum.
Eksper gelip gerekli incelemeleri yaptı. Apartmanın diğer daire sakinlerinin ödemesi yapılmışken benim dosyam uzun süredir incelemede.
DASK ile yaptığım görüşme sonucunda dosyamda eksik evrak olduğu, konutumun kredili olduğu için TEB Bankası'ndan muvafakatname almam gerektiği söylendi. Bankayla yaptığım görüşmelerde ise sözlü taleple muvafakatname veremeyeceklerini, DASK'tan yazılı evrak ile başvurmam gerektiğini söylediler.
Durumu DASK müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat yazılı bir evrak veremeyeceklerini, durumu mail yoluyla DASK'a iletmem gerektiğini söylediler. DASK'a 08.11.2024 tarihinde mail atıp durumu izah ettim (dtys-956337), herhangi bir dönüş yok.
Müşteri temsilcilerini arıyorum, dosyada muvafakatname olmadığı için dosyanın ilerlemeyeceğini, bu şekilde askıda kalacağını ve ödeme alamayacağımı söylüyorlar. DASK neden muvafakatnameyi direkt bankadan talep etmiyor anlamış değilim. Madem öncelik alacaklı olan bankanın, muvafakatnameyi oradan isteyin, veriyorsa ödememi gerçekleştirin, vermiyorsa bankanın alacağı kadarını bankaya, kalanı bana ödeyin ya da hepsini alacaklı bankaya ödeyin, biz bankayla hesaplaşalım.

Kemal
Kemal
26 Kasım 2024 18:02

BDDK şikayetine gelen cevap budur gayet açık ve net olarak muvafakatname talebini DASK'ın yapması gerektiği belirtilmektedir DASK ise kendiniz bankadan alıp mail yoluyla bize ulaştırmalısınız demektedir aksi halde süreç işlemez ve dosyanız bu aşamada kalır

Kemal
Kemal
05 Aralık 2024 17:10

Sorun CİMER şikayetinden sonra çözüldü

Kemal
Kemal
06 Aralık 2024 10:59

Maalesef işi CİMER'de çözmemiş bugün CİMER'den cevap geldi seddk ya şikayet etmem gerektiği yazıyor olay çözüldü ödeme görünüyor ve 5 gün içinde hesabımdan alabileceğim söyleniyor ama nasıl çözüldü onu bende bilmiyorum

Kemal
Kemal
12 Aralık 2024 17:14

Ödeme DASK tarafından TEB bankası genel merkezi havuz hesabına yatırılmış tam 1 hafta oldu ve parayı alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

Tapusuz Ev İçin DASK Mağduriyeti

profile
Hakan
04 Şubat 2025 13:13
1.171
Tapusuz Ev İçin DASK Mağduriyeti
Tapusuz Ev İçin DASK Mağduriyeti

profile
Turgay
17 Mart 2025 02:07
772

profile
Bilal
20 Kasım 2024 15:18
2.183

profile
Tuba
27 Mart 2025 17:27
2.060
DASK Ekspertiz Süreci Ve Mağduriyet
DASK Ekspertiz Süreci Ve Mağduriyet
DASK Ekspertiz Süreci Ve Mağduriyet
DASK Ekspertiz Süreci Ve Mağduriyet
+3

profile
Ümit
10 Aralık 2024 13:13
3.098

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz