Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi

Cansu
02 Aralık 14:19
180

Darphin.com.tr üzerinden 11.11.2025 tarihinde nemlendirici, güneş kremi ve retinol serum içeren bir sipariş verdim. Sipariş esnasında Kasım ayına özel bir kampanya vardı ve bu alışverişe indirimle birlikte makyaj çantası hediyesi dahil edilmişti.

Ancak Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak makyaj çantasının stokta kalmadığı, bu yüzden siparişimin gönderilemediği söylendi. İstersem alternatif mini bir çanta ile birlikte gönderim yapabileceklerini ya da siparişimi iptal edebileceklerini ilettiler. Bu arama gerçekleştiğinde siparişin üzerinden 3 hafta geçmişti ve bu sürede eczanelerdeki tüm kampanyalar bitmişti.

Siparişim zamanında gönderilmediği gibi, kampanya hediyesinin temin edilemeyeceği bilgisinin de bu kadar gecikmeli verilmesini kabul edemiyorum. Ay bitmeden haberim olsaydı, eczaneden alışveriş yapıp çok daha güzel hediyeler kazanma imkanım olacaktı. Teslimat adresim Kayseri olup, siparişim herhangi bir şekilde elime ulaşmamıştır.

Darphin’den, sipariş verirken vaat edilen makyaj çantasının gönderilmesini ya da en azından bu hediyeyi gerçekten telafi edecek seviyede başka bir hediye ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kampanya-hediyesi-gonderilmedi-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-2.jpg
Cansu
10 Aralık 14:02

Siparişim hala teslim edilmedi. Darphin.com.tr de kullanmak için yüzde 35 indirim kodu gönderdiler bir de üzerine dalga geçer gibi. Bir ay önce verdiğim siparişi teslim almamışken bir daha sitesinden güvenip alışveriş yapar mıyım emin değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesini Yaptığım Ürün Hediye Beklerken Gönderilmiyor!

Sibel
21 Kasım 17:21
215

Üç Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kalan Taleplerim

Hilal
02 Aralık 02:17
78

Siparişimin Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

Gülnur
17 Haziran 00:27
1.317
Siparişimin Teslimatı Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağdur Oldum

Aytuğ
16 Ocak 2023 12:28
3.856
Benzer Şikayet Yaz