to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mektubu, hastanenizde görev yapan Aile Hekimi Dr. **** ile yaşadığım son derece olumsuz deneyimi bildirmek amacıyla yazıyorum.
Kendisine kan tahlili sonuçlarımı göstermek için gittim ve özellikle pth (parathormon) seviyemin yüksek olmasının nedenini sormak istedim. Ancak Dr. ***, tıbbi bir açıklama yapmak yerine öfkeyle ve sabırsızca “Ben doktorum, ilaç yazıyorum, sadece bu ilaçları kullanın.” şeklinde bir yanıt verdi.
Ben nazik ve saygılı bir şekilde sadece durumu anlamaya çalıştığımı belirttiğim halde, kendisi daha da agresif ve kaba bir tavır takındı. Tekrar “İlaçları alacağım ama neden pth seviyem yüksek, bunu öğrenmek istiyorum.” dediğimde, bu kez de “Bana güvenmiyorsanız başka doktora gidin.” şeklinde son derece kırıcı ve mesleki etiğe aykırı bir cevap verdi. Eşimle birlikte kendisine güven duyduğumuzu ve sadece bilgi almak istediğimizi defalarca dile getirmemize rağmen, Dr. *** bizimle saygısız, kibirli ve umursamaz bir şekilde konuşmaya devam etti.
Bu yaşananlar beni son derece üzdü ve rahatsız etti. Bir hasta olarak sadece doğru teşhis ve tedavi değil, aynı zamanda saygı, empati ve açık iletişim de beklemekteyim. Ne yazık ki bu görüşmede bunların hiçbiri yoktu.
Bu davranışın tekrar etmemesi adına hastane yönetiminin konuyu ciddiyetle değerlendirmesini rica ediyorum. Artık Dr. ***’a tekrar gitmeyeceğim. Şikayetimle ilgili atılacak adımlar hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ederim. Hasta haklarına saygı gösteren bir kurum olarak bu konunun önemle ele alınacağını umuyorum.
Doktor **** hastaları dinlemediği ve insanları aşağılayıcı bir tavır sergilediği gözlemlenmiştir. Gelen hastalar ve hastane personeli de bu durumun farkındadır. Şikayetlerimizi dile getirdiğimizde, bu doktorun ne yapmaya çalıştığını anlamadıklarını ifade ediyorlar. Herkes, çeşitli sıkıntılarına çözü...
Regli düzenimde birkaç aydır sıkıntı yaşamaktayım. İlk başta 3. günümde test vermem gerektiği belirtildi, randevusuz bir şekilde gidebileceğim eklendi. Yaklaşık 5 ay boyunca hafta sonuna denk geldiği için test veremedim ve 6. ayda test verebildim. Test sonuçlarına bakarak bana ciddi anlamda hormonla...
Ş***** Y***** Hastanesi'nin onkoloji bölümünde görev yapan Doktor B**** O***'ın, bir önceki muayenede söylediklerini sonraki muayenede 'Ben öyle bir şey söylemedim.' diyerek reddetmesi ve sürekli farklı bölümlere sevk ederek tedavi sürecimi uzatmasından dolayı, mesleki yeterliliğini sorgulamaktayım....
Maalesef üzülerek yazıyorum. Çünkü kanser hastalığı konusunda ilgilenen doktorların iletişim becerileriyle hastalara daha fazla yardımcı olmaları gerekirken, dün var olan randevuma gittiğimde Onkoloji Doktoru B**** O******'ın ilgisiz ve agresif tutumuna maruz kaldım. Kanser hastalarına moral verilme...
Romatoloji bölümünde görev yapan i**** e**** o*****, annemin muayenesinin ardından iletişim numarasını yazarak 15 gün sonra sonuç için ara diyerek belirttiği bir kağıt vermiş ve sonuç için aradığımızda, azarlayarak aramayın mesaj atın demiştir. Mesaj ilettiğimizde ise geri dönüş yapmaması üzerine te...
Yorumlar