to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Ton Konservelerinde Şiddetli Koku, Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
Dardanel Ton 170 g konservelerimi 21 Aralık 2025 tarihinde Tekirdağ Muratlı’daki A101 marketten satın aldım. Ürünlerden birini açtığım anda inanılmaz keskin ve ağır, adeta lağım gibi bir koku ile karşılaştım. Dardanel markasına olan güvenimle aldığım bu üründen böyle bir durum beklemezdim ve bu koku nedeniyle akşam yemeğim tamamen mahvoldu.
Aldığım toplam 4 konserve içinde 4’ünde de aynı sorun vardı. Kutuların hepsinde tett 29.11.2028 ibaresi yer alıyor. Kutulardan birinin seri numarası 5ybpqvhttw, diğer bir kutunun seri numarası 5SOJNZ30IW, bir başka kutunun seri numarası ise 5KX7W6Hanım26 olarak yazıyor. Ürünlerin bu şekilde kokuyor olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde zedeliyor.
Bu ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme ile birlikte mağduriyetimi giderecek şekilde iade veya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Aynı tett ve seri aralıklarına sahip bu konservelerin A101 marketlerden ve diğer satış noktalarından da kontrol edilerek gerekiyorsa toplatılması gerektiğini düşünüyor ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için inceleme sonuçlarının da tarafıma iletilmesini istiyorum.
Merhaba Özge Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Merhaba Özge Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:05'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
