to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Somon Onigiri'de Kılçık Keşfi
3 Mart 2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden, Maltepe bölgesinden Dardanel Origini Somon onigiri ürünü satın aldım. Ürünü tüketirken somon parçasının arasında kılçık olduğunu fark ettim. Normalde bu tarz ürünlerde kılçıkların ayıklandığını bildiğim için böyle bir durumla ilk kez karşılaştım ve fark etmeseydim boğaza takılma gibi çok daha ciddi sonuçlara yol açabilecek bir risk söz konusuydu.
Bu olay, hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Özellikle pratik tüketim için tercih edilen, paketli ve hazır bir üründe bu şekilde kılçığa rastlamak marka ve ürün güvenini zedeledi.
Dardanel’in bu ürün partisiyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim sürecindeki kontrolleri ayrıntılı şekilde gözden geçirmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına kalıcı önlem almasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu olumsuz deneyimin telafisi için benzer ürün gönderimi veya uygun görecekleri şekilde bir destek sağlanmasını da rica ediyorum.
Merhaba Cem Bey , Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Sıkıntımı dile getirdikten sonra müşteri hizmetlerinden Sibel hanım hemen arayıp ilgilendiler kendilerine teşekkür ediyorum
