to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Pilav Ürününün İçinde Mavi İplik Ve Plastik Parçalar Çıktı
Dardanel Ton basmati Pilav ürününü Dardanel’in resmi satıcısından Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü tüketirken yemeğin ortasında kabının içinden mavi bir iplik ve plastik benzeri parçalar çıktığını fark ettim. Yemeği yerken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de tiksindirdi.
Bu kadar bilinen bir markanın ürününden mavi iplik ve plastik benzeri yapılar çıkmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım ve yaşadığım güven kaybı nedeniyle artık ürünlerinizi tüketmeye çekiniyorum.
Markanın bu durumla ilgili inceleme yapmasını, üretim ve hijyen süreçlerini gözden geçirmesini, yaşadığım mağduriyet ve güven kaybıyla ilgili tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Ürünün seri numarasını fotoğrafa bırakıyorum
Merhaba Emine Hanım, Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 14:05' de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan ya da mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Konuyla ilgileneceklerini söylediler ve hediye göndereceklerini söylediler umarım bir daha aynısı yaşanmaz
