to read complaints and reviews, or file yours.Dardanel Konserve İçinde Metal Parça Bulunması
Dardanel markasına ait 160 g mısırlı ton konservesini tüketirken ürünün içinden metal bir parça çıktı. Ürünü yerken, ağzıma geldiği anda fark ettim, öncesinde görmemiştim. Çiğnemeden fark etmesem ağzımı kesebilecek, ciddi yaralanmaya sebep olabilecek bir parça olduğunu belirtmek isterim.
Olay 29.05.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.20 civarında gerçekleşti. Konserveyi ben fiziksel olarak satın almadım, abim alıp getirdiği için hangi marketten alındığını ne yazık ki bilmiyorum. Ürünün kutusunu ve içinden çıkan metal parçayı henüz atmadım, firma talep ederse inceleme için göndermeye hazırım. Ürünün üzerinde parti numarası olarak “08 08 2024 08.30” bilgisi yer almaktadır.
Gıda güvenliği gibi çok hassas bir konuda böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve yaşanan bu ihmal için tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin ve yaşadığım riskin dikkate alınarak uygun bir şekilde giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
