to read complaints and reviews, or file yours.Ambalaj Hatası Ve Okunamayan Parti Numarası Nedeniyle Tüketilemeyen Dardanel Onigiri
Dardanel Sushida Onigiri ürününü Online Migros üzerinden sipariş ettim. Aynı üründen iki adet aldım, ilk üründe herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci üründe ise daha ambalajı açmadan şeklinin yamuk olduğunu fark ettim. Ambalajı açarken talimatlara uygun davrandım ancak yosunun, olması gerektiği gibi ürünün etrafını sarmak yerine dış ambalajın dışında kaldığını, yanlış paketlendiğini gördüm. Bu nedenle yaşanan sorunun paket açılırken müşteri kaynaklı bir hata olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca parti numarasının da fotoğrafta görüldüğü üzere silinmiş olduğunu, net şekilde okunmadığını fark ettim.
Gıda güvenliği açısından beni tedirgin eden bu durum nedeniyle ürünü tüketmedim. Aynı parti numarasına ait ellerindeki numunelerin incelenmesini ve bu ambalajlama hatasının sebebinin araştırılmasını istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve benzer bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yaren Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
