to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ton Balığında Yabancı Cisimler Ve Sağlık Riski
İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 6’lı paket halinde Dardanel ayçiçek yağlı ton balığı (75 gr, seri no: 6Z3GIN9NTZ) satın aldım. 29.08.2026 tarihinde ürünlerden birini açıp tüketirken konservenin içinde siyah renkli, sert ve balığın yapısına ait olmayan yabancı maddeler fark ettim. Başta bunların baharat ya da balığın doğal yapısına ait parçalar olabileceğini düşündüm ancak ürünün tadında belirgin bir acılık ve tat bozukluğu olması üzerine çatalla kontrol ettiğimde, bu maddelerin ürünle ilgisi olmayan yabancı cisimler olduğunu net şekilde gördüm.
Son tüketim tarihi 10.05.2029 olan bir gıda ürününün içerisinde böyle yabancı maddelerin bulunması, hem tüketici sağlığı hem de gıda güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Bu durum, ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin yeterince yürütülüp yürütülmediği konusunda bende ciddi bir endişe yaratmıştır.
Bu nedenle ilgili partiye ait üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, üründe çıkan yabancı maddenin ne olduğunun tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Gerekli görülmesi halinde ürün, ambalajı ve parti/son tüketim bilgilerini inceleme amacıyla yetkili birimlere sunmaya hazırım.
Gıda güvenliği konusunda büyük önem taşıyan bu konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Semra Hanım, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
