to read complaints and reviews, or file yours.1
Hatay Daphne Yöresel Lezzetler Hiç Profesyonel Değiller
13 Kasım 2024 13:44578
Hatay Dafne Yöresel Lezzetler Instagram sitesinden www.shopier.com/daphneyoresel adresinden 11. Kasım 2024 tarihinde sabah saatlerinden alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım paket 2450 TL iken öğleden sonra indirim yaptılar ve paketin fiyatı 2250 TL oldu. İşletmeye sorduğumda ise görseller ancak yetişti deyip geçiştirdiler.
Ürünlerini bilmem ama işletme olarak hiç profesyonel değiller. Alışveriş yaparken dikkatli olmakta fayda var. İş etiği olarak da beni çok rahatsız etti. Sonrasında size gönderdiğimiz hediyeler indirim oranından fazla gibi bir açıklamada bulundular.
Sanki o hediyeyi 2250 TL ödeyen kişilere göndermiyorlarmış gibi.
Sayın Sultan Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir ve geri bildirimleriniz hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olmaktadır. 11 Kasım 2024'te yaptığınız alışverişte, öğle saatlerinde uygulamaya koyduğumuz indirim nedeniyle fiyat farklılığı yaşadığınızı anlıyoruz. Bu durumun sizi rahatsız ettiğini duymak bizi üzüyor. Ancak, indirimlerin belirli bir zaman diliminde geçerli olduğunu belirtmek isteriz; sizin alışveriş yaptığınız saatlerde indirim henüz başlamamıştı. Yaşadığınız mağduriyeti telafi etmek amacıyla bir sonraki alışverişinizde %10 indirim kodu sunmayı önerdik. Ayrıca, gönderdiğimiz hediyelerle ilgili açıklamalarımızın sizi rahatsız ettiğini duyduğumuz için üzgünüz. Sunduğumuz hediyelerin ilk alışverişe özel olduğunu belirtmek istemiştik. Amacımız her müşterimize eşit ve adil bir hizmet sunmaktır. Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Saygılarımızla, Daphne Yöresel