Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dantel By Mls Hayal Kırıklığı Yaşadım

Dantelcigim’in kendi web sitesinden 2 gün önce yapışkanlı, ortası sıkmalı toparlayıcı bir sütyen satın aldım. Ürün tanıtımında anlatıldığı gibi kesinlikle toparlama yapmıyor, ortasındaki sıkma ipi son derece kalitesiz ve adeta ayakkabı bağcığı gibi duruyor. Yapışkan kalitesi de çok kötü, daha ilk kullanımda bile kenarlarından açılmaya ve düşmeye başladı.

Bu üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve kullandığım anda hayal kırıklığı yaşadım. Üstelik sipariş numaram glv19555610237 olmasına rağmen firma ile henüz iletişime geçmeden bile, ürünün tek kullanımlık bile olmadığını gördüm.

Ürünün kalitesiz olması ve vaat edilen etkiyi kesinlikle sağlamaması nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

26 Haziran 09:18 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak paylaşmış olduğunuz değerlendirmedeki iddiaları kabul etmediğimizi açıkça ifade etmek isteriz. Ürünümüz, satışa sunulmadan önce kalite kontrol süreçlerinden geçirilmekte olup, ürün açıklamalarında belirtilen özellikler doğrultusunda tasarlanmış ve binlerce müşterimiz tarafından sorunsuz şekilde kullanılmaktadır. Yapışkanlı sütyen ürünleri, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde; temiz, kuru, yağ, krem, ter ve pudradan tamamen arındırılmış cilt üzerine uygulanmalıdır. Bu şartlar sağlanmadığında yapışkan performansında düşüş yaşanması kaçınılmazdır. Aynı şekilde, ürünün toparlayıcılık etkisi de doğru beden seçimi ve doğru kullanım şekline bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Ayrıca ürünün ortasında kullanılan bağcığın "ayakkabı bağcığı gibi kalitesiz olduğu" yönündeki ifade tamamen kişisel bir değerlendirmedir ve objektif bir kalite göstergesi değildir. Kaldı ki günümüzde ayakkabı bağcıkları da yüksek dayanıklılık standartlarına sahip, kaliteli tekstil ürünleri arasında yer almaktadır. Bu nedenle bu benzetmenin ürün kalitesini ortaya koyan teknik bir değerlendirme olarak kabul edilmesi mümkün değildir. Tarafımıza herhangi bir inceleme talebi oluşturulmadan, ürünün teknik özellikleri hakkında kesin yargılarda bulunulması sağlıklı ve objektif bir değerlendirme niteliği taşımamaktadır. Firmamız, ürün kaynaklı olduğu tespit edilen üretim hatalarında her zaman yasal mevzuat ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde gerekli desteği sağlamaktadır. Bu sebeple, yalnızca kişisel kanaatlere dayanan ve teknik inceleme ile doğrulanmamış ifadeleri kabul etmediğimizi, değerlendirmelerin objektif ve iyi niyet kuralları çerçevesinde yapılmasının hem tüketici hem de satıcı açısından daha sağlıklı olacağını önemle belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Dantel By mls

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SerenSilk Müşterisine İade Yaptığı İçin Müşterisini Engelledi

123

Söz konusu olan SerenSilk adlı asla profesyonel olmayan bir marka. Ürünleri kendilerine ait bile değil bu arada benim ür...