to read complaints and reviews, or file yours.Toparlayıcı Olmayan Büyük Beden Sütyen, Kalitesiz Ve İade Reddi
Dantel by Melis markasından büyük bedenler için tasarlanan, straplez olarak da kullanılabildiği belirtilen bir sütyen satın aldım. Ürün 31.08 tarihinde tarafıma online siparişle teslim edildi. Ancak ürünü kesinlikle tek başıma kapalı şekilde giyemiyorum, mutlaka arkadan birinin kopçalarını bağlaması gerekiyor çünkü içindeki pedler toplanıyor ve düzgün durmuyor.
Büyük bedene özel bir sütyenin toparlayıcı olmasını beklersiniz fakat ürün, bildiğimiz ince penye sporcu sütyeni gibi duruyor, hiçbir toparlayıcılığı yok. Ürünü açar açmaz kumaş ve işçilik kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım; bu kaliteye 1500 TL gibi bir fiyat anlam veremiyorum. Hijyen bandını açtığımız için iade ya da değişim hakkımızın olmadığı söylendi, bu nedenle kullanamadığım bir ürüne para vermiş oldum.
Ürünün büyük beden ve toparlayıcı iddiasını karşılamaması, kalitesinin fiyatına göre son derece yetersiz olması ve hijyen gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bu tarz ürünler için daha adil bir iade/değişim politikasının uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürünlerimiz Instagram videolarımızda açık ve net şekilde gösterilmekte, ürünün özellikleri ve kullanım şekli detaylı olarak anlatılmaktadır. Videolarda gösterilen ürün dışında farklı özellikte bir ürün gönderimi yapılmamaktadır. Ayrıca söz konusu ürün tarafımızca toparlayıcı sütyen olarak satılmamış veya bu özellikte olduğu iddia edilmemiştir. Aksine, ürün açıklamasında ürünün sarkık ve yaygın meme yapısına sahip kişiler için önerilmediği açık ve net şekilde belirtilmiştir. Ürünün sırt askıları da ürünle birlikte mevcuttur. Straplez kullanımda ise ürünün vücuda doğru şekilde oturtulması ve kaymayı önleyecek şekilde konumlandırılması gerekmektedir. Bu nedenle özellikle straplez kullanım sırasında başka bir kişiden yardım alınması daha doğru bir kullanım şeklidir. Dolayısıyla ürün, ilanında ve videolarında belirtilen özellikleriyle gönderilmiş olup, müşterinin üründen beklentisinin ürünün satış amacı ve belirtilen kullanım özelliklerinin dışında olması, ürünün hatalı veya farklı gönderildiği anlamına gelmemektedir. Bu nedenle ürünün ayıplı veya yanlış ürün olduğu yönündeki talebi kabul etmemekteyiz.
