Ana Sayfa
Danıştek
Danıştek İzmit Samsung Yetkili Servis Yalan Konuşması

ID:27898770

Danıştek İzmit Samsung Yetkili Servis Yalan Konuşması

00:00

Burhan

Danıştek

15 Şubat 2024 19:48

420

26.01.2024 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung 65Q70C model televizyonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, internet tarayıcısı üzerinden 4K video açamadığımı fark ettim. Media Markt'ta aynı cihazda aynı filmi aynı sitede 4K olarak açabildiğim halde, evimde 100 Mbps internet hızıma rağmen açamadım. youtube.com'da ise video ön izleme başladığında ve videoyu açtığımda, küçük ekranda görüntüleniyor ve tam ekran yapmıyor. Film izlerken televizyon donuyor, kumanda ile hiçbir işlem yapılamıyor ve sorunu ancak fişi takıp çıkarmakla çözebiliyorum. Ayrıca, TV'nin sol alt köşesinde ışık sızması ve bulutlanma problemi mevcut. Bu arızalarla ilgili evime gelen servis, önce 'bunlar arıza' diyerek 15 gün bekletti, sonra ise 'bunlar arıza değildir, biz arıza olarak görmüyoruz' diyerek sorunları reddetti. İzmit Danıştek yetkili servisi tarafından mağdur edildim. Servisin sorumlusuyla yaptığım görüşmede, küçümseyici tavırlarla 'bunları arıza olarak görmüyoruz ve cihazın değişimine izin vermiyoruz' dediler. Samsung Kore'ye kadar bu durumu taşıyacağım ve sosyal medyada Samsung Q70C QLED TV'nin kalitesizliğini ve Samsung'un satış sonrası hizmetlerinde insanları mağdur ettiğini herkesin bilmesini sağlayacağım. Elimde tüm arızaların video kayıtları bulunmaktadır. Samsung'dan memnun kalmadım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

65Q60C Işık Sızması Ve Samsung Ürününün Arkasında Durmuyor!

Anıl

Samsung

14 Kasım 2023 21:36

2.920

11.11.2023 tarihinde Samsung Yetkili Servis tarafından kurulumu yapılan 65Q60C model 65 İnch QLED televizyonda siyah ekranlarda televizyonun belirli yerlerinde, parlaklığı değiştirdiğimde azalıp artmayan bir ışık sızması mevcut. Bunu saptayınca yetkili servisten arıza talebi oluşturdum. Bugün (14.10...

65Q60C Işık Sızması Ve Samsung Ürününün Arkasında Durmuyor!

Meyseret sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Televizyonda Teknik Sorunlar Ve İade Talebim

Meyseret

PHILIPS

11 Mayıs 2025 02:09

800

06.05.2025 tarihinde Adana Optimum Media Markt şubesine TV bakmaya gittim. Aklımdaki cihaz Samsung q70d idi. Personel ile yaptığım kısa sohbette Philips 55pml9009 miniled modelin ondan daha iyi olduğunu söylemeleri üzerine daha doğrusu onların yönlendirmeleri ile Philips aldım içime sinmeden de olsa...

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garantisi Biter Bitmez Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Nihat

Samsung

16 Mayıs 2025 12:27

2.106

Samsung 50q60aauxtk ss4 50'' 125 ekran uydu alıcılı UHD-LCD TV 44''-50'' ekran 4K Ultra Smart LED TV'yi 03.11.2021'de Media Markt'tan evim için aldım. Yıllardır kullandığım telefonlar, evimdeki klimalar ve diğer ürünlerim Samsung güvencesiyle olduğu için bu ürünü de tercih ettim ve kullanıyorum. 13...

Samsung TV'de Garantisi Biter Bitmez Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Televizyonun Görüntü Problemi Çözümsüz Kaldı

Cemal

PHILIPS

07 Aralık 2024 21:24

718

Sattığı malın arkasında durmayan bir firma Media Markt'tan 28.10.2024 tarihinde 65 inç Philips marka televizyon aldım. Alırken cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve 30.10.2024 tarihinde servis gelip kurdu. Kurduktan sonra televizyonda görüntüde bozukluk ve görüntü kırılması olduğunu fark ettim. Bun...

Uzun Süreli Onarım Ve Ekstra Ücret Talepleriyle Karşılaşma

Ayşegül

İz Teknoloji Servisi

24 Aralık 2024 11:28

1.330

08.08.2022 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar'dan Samsung QE65Q80B 65ınc QLED TV satın aldık. O zamanki bedeli 24.796,00 TL idi. Vatan Bilgisayar tavsiyesi ile garanti uzatma satın aldık. Cihazımızı çok sık kullanmamamıza rağmen 2024 Kasım ayında birden ekran gidip şerit şeklinde görsel çıkt...

Uzun Süreli Onarım Ve Ekstra Ücret Talepleriyle Karşılaşma

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz