to read complaints and reviews, or file yours. 
Sattığı malın arkasında durmayan bir firma Media Markt'tan 28.10.2024 tarihinde 65 inç Philips marka televizyon aldım. Alırken cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve 30.10.2024 tarihinde servis gelip kurdu. Kurduktan sonra televizyonda görüntüde bozukluk ve görüntü kırılması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 27.11.2024 tarihinde servise kayıt açtırdım. Servis gelip bakmadan benden görüntünün bozuk olduğuna dair görüntüler istedi, gönderdim. Aradan 1 hafta sonra raporda televizyonda sorun olmadığı kanaatine varılmış. Ben de bunun üzerine Media Markt'a gittim, televizyonun ayıplı ürün olduğunu dile getirdim. Onlar da ayıplı ürün olduğunu söylemelerine rağmen 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok, Philips ile muhatap olacaksınız' dediler. 'Bu cihazlarda kronik sorun demek ki, biz de farkına varamadık' diye söylemde bulundular. Ben de bunun üzerine Media Markt'a yazılı dilekçe gönderdim ayıplı ürün olduğuna dair ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini önemle arz ederim.
Sattığı malın arkasında durmayan bir firma 28.10.2024 tarihinde Balçova Media Markt ten 65inc Philips marka televizyon aldım alırken cihaz koruma sigortası da yaptırdım ve 30.10.2024 tarihinde servis gelip kurdu kurduktan sonra televizyonda görüntüde bozukluk ve görüntü kırılması olduğunu fark ettim bunun üzerine 27.11.2024 tarihinde servise kayıt açtırdım servis gelip bakmadan bende görüntünün bozuk olduğuna dair görüntüler istedi gönderdim aradan 1 hafta sonra rapor da televizyonda sorun olmadığını kanaatine varılmış. Bende bunun üzerine Media Markt'a gittim televizyonun ayıplı ürün olduğunu dile getirdim ve onlarda ayıplı ürün olduğunu söylemelerine rağmen bizim yapacak bir şeyimiz yok Philips le muhatap olacaksın dediler bu cihazlarda kronik sorun demek ki bizde farkına varamadık diye söylemde bulundular bende bunun üzerine Media Markt'a yazılı dilekçe gönderdim ayıplı ürün olduğuna dair ve hala ücret iadesi yapılmadı bu mağduriyetimin giderilmesini önemle arz ederim
Media Markt ın bu derecede müşteriyi mağdur etmesine şok oldum ve aynı zamanda Philips gibi bir markanın bunlarla nasıl bir anlaşma yaptığını anlamıyorum. Çok mağdur um. Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ancak 2 yıl dolmadan pi...
Mart 2022'de Media Markt'ın online sitesinden 19.000 TL'ye 146 ekran Philips Ambilight TV siparişi verdim. Ürün elimize ulaştı, ancak 2 yıl dolmadan pikselleri bozuldu ve ekran komple karardı. Philips müşteri hizmetlerini aradım, servisin gelip bakacağını söylediler. 4 gün sonucunda servis bizi arad...
2022 yılında Trendyol üzerinden satıcı Media Markt’ten Philips marka TV satın aldım. Tam iki yıl geçtikten sonra TV bozuldu ve Philips Garanti kapsamında servise yönlendirdi. Servis hatayı çözemedi ve ürün için değişim formu verdi. Akabinde değişim formuyla birlikte satıcı Media Markt’ten ürün değiş...
Philips 75fu98103/12 model televizyonumu yaklaşık üç hafta önce Media Markt’tan satın aldım ve 33.248 TL ödeme yaptım. Ayrıca 5.499 TL ödeyerek üç yıl ek garanti de satın aldım. Kurulum için Philips’in yetkili servisi geldi ve televizyonun ekranının bozuk olduğunu tespit etti. O günden bu yana hem M...
17.04.2022 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM Media Markt'tan satın almış olduğum Philips 58PUS8506/62 marka ve modelli televizyonumda 29.10.2024 tarihinde bir ekran titremesi ve ekranda uzun siyah çizgiler gelgitli şekilde meydana geldi. Garanti süresi bittiği için Philips'in kendi servisi ba...
Yorumlar