Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

9 Şubat’ta Daniel Klein’in resmi internet sitesinden bir kol saati siparişi verdim. Siparişimle ilgili yalnızca onaylandığına dair bir e‑posta aldım, bunun dışında ne kargoya verildiğine dair ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi görünüyor.

Sipariş numaram TS0902102794’tür. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum. Ne siparişimin durumu güncelleniyor ne de tarafıma açıklama yapılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.