to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım
17 Şubat 12:091.193
10.02 tarihinde Daniel Klein’in kendi internet sitesi üzerinden bir kol saati siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram TS1002103193’tür.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve yaşadığım gecikme ile ilgili muhatap bulamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de neden kargoya verilmediği açıklanıyor.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ilgili kol saatimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
