Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Daniel Klein internet sayfasından 2 Şubat tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram TS0402100124’tür.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim olan saatin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.