Saat Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Daniel Klein’den 9 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden bir saat siparişi verdim, sipariş numaram TS0902103008. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak telefonda ya kimseye bağlanamıyorum ya da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ayrıca siparişi sistem üzerinden de iptal edemiyorum; bu nedenle hem bekletiliyorum hem de hiçbir işlem yapamıyorum.

Sipariş verdiğim saatin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim sürecinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.