to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi web sitesi üzerinden erkek arkadaşım için bir saat siparişi verdim. Ödemesini 2.177 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdiğim bu siparişe ait numaram TS0902102508’dir. Ancak bugün 13.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumdadır.
Sipariş detaylarında 10.02.2026 tarihinden bu yana “kargoya hazır” ifadesi yer almasına rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmamıştır. Bunun yanında ne e-posta, ne telefon ne de WhatsApp üzerinden tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmamıştır. İletişim kanallarından cevap alamamak, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Sevgililer Günü için kampanya yapan bir firmanın, bu özel güne yönelik verilen siparişleri zamanında göndermesi ve müşterileri düzenli olarak bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Kampanya düzenleniyorsa, buna uygun operasyonel planlamanın da yapılması gerekir; aksi takdirde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Üstelik diğer firmalardan aynı dönemde verdiğim siparişler ertesi gün kargoya teslim edilmişken, Daniel Klein tarafındaki bu gecikme ve iletişimsizlik bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmuştur.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10.02.2026 tarihinde Daniel Klein resmi internet sitesi üzerinden dakika1.13747 erkek kol saati siparişi verdim ve 2.551 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiğine veya hazırlanma sürecine dair hiçbir bi...
09.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 2.100 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak TS0902102623 numaralı saat siparişini verdim. Sipariş detaylarında “kargo hazır” görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve özelli...
08.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in resmi internet sitesi üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürün karg...
Daniel Klein’in kendi web sitesinden 09.02.2026 tarihinde kredi kartıyla bir saat siparişi verdim. Ts0902102587 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayı 3–4 defa aramama rağmen müşteri hizmetlerine ba...
07.02.2026 tarihinde Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 2.800 TL ödeyerek bir saat sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle kargo talimatına baktım ve 24–48 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı 1–3 iş gününü bulabileceği söyl...
Yorumlar