Kargo Bilgisi Almadan 12 Gün Geçen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Damnedcult resmi web sitesi üzerinden 12 gün önce Damned Cult Denim kürk ceket siparişi verdim. 4276 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen ne ürünle ilgili bir kargo bilgisi ne de siparişimin durumuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram #2725 olmasına rağmen sistem üzerinden ya da mail yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünümün gönderilmediğini ve bilgi de verilmediğini gördüğüm için artık bu siparişimi iptal ederek 4276 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.