Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Damla Küçükeroğlu Butik Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında Şikayet

Melek
29 Aralık 2023 11:561.705

Ürün elime geldiğinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün iç gösteriyor kumaşı naylon ve çok kalitesiz incecik bir şey. Beden etiketi bile yarım yamalak yapıştırılmış. Manken deki ürünle alakası yok resmen dolan*dırdırcılık terzilik de istiyor. Elbise bildiğin bileğime gelecek. Ürün her anlamda kötü mazur görülecek bir yanını düşünüyorum o bile yok. İletişim sağlıyorum iade yok diyorlar. Umursamazlığın kaçıncı seviyesi bu. Çok pişman oldum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bu markadan hiçbir şey göründüğü gibi değil gerçekten kime ne geçirsem kâr diye düşünüyor herkes. Gerçekten yazık

Gelişme

3 Ocak 2024 15:56

Ürün için daha önceden şikayet oluşturdum ancak yalandan sözlerle çözeceklerini söylüyorlar ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar tek söyledikleri şey ise sadece değişim yapıyoruz demek. Değişim de ise ayrıca kargo ücreti ödüyorsunuz resmen  . Bu ve benzeri butiklerden ürün almak gerçekten eziyet. Asla bildiğinizden şaşmamak gerekiyormuş Trendyol Hepsiburada vs gerçekten takdir edilesi. Değeri şimdi anlıyorum insan parasıyla rezil oluyor. Müşteri memnuniyeti denen. Şey sıfır gerçekten.

30 Aralık 2023 11:21 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar efendim ben Damla Üründe bir problem var ise üretimle alakalı bir problem var ise ücretsiz değişimini sağlarız hemen. Sizlere her anlamda yardımcı oluruz. Amacımız asla sizleri mağdur etmek değil aksine sizleri memnun etmek istiyoruz. Bana ulaşırsanız sizlere elimden gelen en iyi hizmeti vermeye çalışacağıma söz veririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ozsarıcam İade Hakkı Ve Müşteri Hizmetleri Tam Bir Hayal Kırıklığı

Ebrar
20 Haziran 2025 11:591.242

Ürünü indirimden aldım, geldi. Denedim; asla ve asla görselde gözüktüğü gibi değil. Kumaşı kalitesiz, aşırı ince, üstü d...

2 Destek

Modayakamoz Müşteri Yanıltan Fotoğraflarla Ürün Satılıyor

Derya
24 Ağustos 2023 17:4411.025

Kötü satış stratejileriyle insanları zor durumda bırakan bir yer burası. Fotoğrafta gözüken mankenlerdeki ürünü aldığımı...

İade Talebim Bir Aydır Sonuçlanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esma
8 Temmuz 2025 14:20725

Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Aldığınız paranın karşılığını kesinlikle vermiyorsunuz. 05/06 tarihinde bir takip sipar...