Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Aldığım Koltuk Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Tamir Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
01 Eylül 2025 20:10
491

İzmir Kısık Damla Dizayn mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, en pahalı koltuk takımlarından biri olan ürünümde kısa süre içinde fermuar ve dikiş yerlerinde deformasyonlar oluştu. Aldığım 4 koltuğun ikisinde aynı sorunları yaşadım. Satış ofisiyle iletişime geçtiğimde, sorunun tüketici hatası olduğu söylendi ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Sonrasında garanti kapsamında onarım yapıldı, ancak belirtilen sürede teslim edilmedi ve 20 gün gecikmeli olarak, kalitesiz malzeme ile gelişi güzel bir şekilde tamir edildi. Ürün, eski halinden de kötü bir duruma getirildi. Tüm bu süreçte telefonla iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Koltuk takımının tamamen yenilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
03 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 15:08
1.195

profile
06 Kasım 2024 15:57
925
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Peşinat
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor

profile
26 Mart 2025 13:56
2.819
Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
+2
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2024 18:23
1.738
Vize Mobilya Mağduriyeti-dikişleri Tutmayan Koltuk
Vize Mobilya Mağduriyeti-dikişleri Tutmayan Koltuk
Vize Mobilya Mağduriyeti-dikişleri Tutmayan Koltuk

Aydın Çeyiz | İzmir Yaklaşık 2 Aydır Mağdurum, Koltuksuzum

profile
23 Nisan 2025 09:53
603
Benzer Şikayet Yaz