Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Damla Dizayn
  • Aldığım Koltuk Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Tamir Süreci Mağduriyet Yarattı
ID:33545593
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Aldığım Koltuk Takımı Kısa Sürede Deforme Oldu, Tamir Süreci Mağduriyet Yarattı

profile
Hüseyin
Damla Dizayn
01 Eylül 2025 20:10
491

İzmir Kısık Damla Dizayn mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım, en pahalı koltuk takımlarından biri olan ürünümde kısa süre içinde fermuar ve dikiş yerlerinde deformasyonlar oluştu. Aldığım 4 koltuğun ikisinde aynı sorunları yaşadım. Satış ofisiyle iletişime geçtiğimde, sorunun tüketici hatası olduğu söylendi ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Sonrasında garanti kapsamında onarım yapıldı, ancak belirtilen sürede teslim edilmedi ve 20 gün gecikmeli olarak, kalitesiz malzeme ile gelişi güzel bir şekilde tamir edildi. Ürün, eski halinden de kötü bir duruma getirildi. Tüm bu süreçte telefonla iletişime geçtiğimde ise ilgisiz bir tavırla karşılaştım ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Koltuk takımının tamamen yenilenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.

Destekleyenler
profile Tarihin
profile
1 Destek
Damla Dizayn Logo
Damla Dizayn
03 Eylül 2025 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Kısıkköy Damla Dizayn Yanlış, Eksik Ve Kalitesiz Ürün Vs

profile
Melike
Damla Dizayn
10 Mayıs 2024 15:08
1.195

İzmir Kısıkköy Damla Dizayn mağazasından aldığımız L koltuk takımının teslimatı için bir gün önce aradılar ve ürünün parasını ödedik. Sonrasında ürünlerimiz geldi fakat istediğimiz ürünün kasa rengi yanlıştı ve ürünün kasasını söküp götürdüler. Buraya kadar sorun yoktu fakat ürün 3 defa geldi. Her s...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Peşinat

profile
Özgül
Damla Dizayn
06 Kasım 2024 15:57
925

08.08.2024 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan Damla Dizayn'dan köşe koltuk ve 4 sandalye aldım. 70.500 TL olan toplam tutarın 15.000 TL'sini sipariş esnasında peşin ödedim ki bana sipariş için peşinat vermek zorunda olduğum bilgisini son dakika vermelerine rağmen! Satış sözleşmesinde 15 gün sonra t...

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İade Edilmeyen Peşinat
1 Destek
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor

profile
Buse
Irmak Koltuk (İzmir)
26 Mart 2025 13:56
2.819

Irmak Koltuk İzmir'den aldığım koltuk takımı, ilk ayı dolmadan sorun çıkarmaya başlamıştı. Geri dönüş olacağını söylediler ama hiçbir telafi olmadı. Koltuğu alalı 4 ay geçti ve bir sürü yeni deforme mevcut. Sayfalarına yorum yaptığımda silip engellediler. WhatsApp'tan da cevap vermiyorlar. Buradan d...

Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
Aldığım Koltuk Takımındaki Sorunlar Çözülmüyor
+2
1 Destek
1 Yorum
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Vize Mobilya Mağduriyeti-dikişleri Tutmayan Koltuk

profile
Ayşen
Vize Mobilya
24 Mayıs 2024 18:23
1.738

1 yıl önce aldığım koltuk takiminin 6 ay sonra dikişleri söküldü. Her ay tamire gidip geliyor ve sürekli tekrarlıyor tamirden gidip gelmekten başka problemler çıkarmaya başladı her sevkiyatta farklı yeri zarar görüyor alt tahtasını çatlatıp mekanizmasında problemler oluştu. Firma ihracat yapıyoruz b...

Vize Mobilya Mağduriyeti-dikişleri Tutmayan Koltuk
Vize Mobilya Mağduriyeti-dikişleri Tutmayan Koltuk
Vize Mobilya Mağduriyeti-dikişleri Tutmayan Koltuk

Aydın Çeyiz | İzmir Yaklaşık 2 Aydır Mağdurum, Koltuksuzum

profile
Dilek
Aydın Çeyiz | İzmir
23 Nisan 2025 09:53
603

İzmir Bornova/Yeşilova'da bulunan Aydın Çeyiz'den almış olduğum koltuk takımı, ekte gönderdiğim videodan da görüleceği üzere, 1 ay içinde deforme oldu. Firma gelip aldığında yapılan dönüş, "Üretici firmanın kapandığı, başka bir firmadan kumaş temin edilip yeniden döşeneceği"ydi. Ben bunu istemememe ...

Benzer Şikayet Yaz