Kısa Sürede Kazak Çekmesi Ve Tişört Renk Solması Mağduriyeti

İzmir Optimum AVM’de bulunan Damat Tween mağazasından 3 kazak ve 3 t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra, 3 ay bile dolmadan kazaklarda ciddi çekmeler, tişörtlerde ise belirgin renk solmaları yaşadım. Ürünleri normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandığım ve yıkama talimatlarına dikkat ettiğim halde bu kadar kısa sürede bu sorunlarla karşılaşmam beni mağdur etti.

Kazakların çekmesi nedeniyle bedenleri kullanılamaz hale geldi, tişörtler ise renk solmalarından dolayı ilk aldığım gündeki görüntüsünü tamamen kaybetti. Damat Tween gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu derece deformasyonlar beklemezdim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu olan tüm kazak ve tişörtlerin değişimini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek üretim veya kalite kaynaklı bir problem varsa bunun kabul edilmesini ve tarafıma mağduriyet yaşamayacağım şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.