to read complaints and reviews, or file yours.D’S Damat Kısa Sürede Çekme Ve Küçülme Sorunu Yaşadım
D. S. Damat’tan 15.02.2025 tarihinde Adana’da bulunan bir şubenizden yaklaşık 7–8 adet kazak satın aldım. Bu kazakların 3 tanesinde kısa sürede çekme ve küçülme sorunu yaşadım. İki kazakta belirgin daralma olurken, bir tanesi tamamen giyilemeyecek hale gelecek kadar çekti. Kurutma makinesi kullanmıyorum, tüm ürünleri narin yıkama programında, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkıyorum.
Bu sorun üzerine kazakları değiştirilmesi talebiyle İzmir Hilton AVM’de bulunan şubenize teslim ettim. İnceleme sonrası telefonla aranarak talebimin reddedildiği ve ürünleri mağazadan almam gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürünlerin inceleme sonucunda reddedilmesi ve ürünlerin arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kazakları kullanım talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunu yaşamam ve inceleme sonucunda değişim talebimin reddedilmesi nedeniyle, çekme ve küçülme sorunu yaşadığım 3 kazağın yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sadık D'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi
Sayın Sadık D'nİn şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri D’S Damat Çağrı Merkezi (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-16:45)
Paramın boşa gittiğine yanayım, burada uğraştığımamı yanayım. İnsanla alay etmeyin bari lafa bak ulaşamamışlar.
Arkadaşlar sizlere tavsiyem kazaklarından uzak durun ben aldım param çöpe gitti ürünlerinin arkasında kesinlikle durmuyorlar.
