Beyaz Astar Ve Ütüsüz Teslimat Nedeniyle Damat Tween Mağazasına Güven Kaybı
Damat Tween Buyaka mağazasından düğünüm için bir smokin satın aldım. Satın alma sırasında çalışan ürünü bana giydirerek gösterdiği için detayları tek tek inceleme fırsatım olmadı ve takım o anda gözüme güzel göründüğü için tercih ettim. Daha sonra tadilat yapıldı ve ürünü tadilat sonrası teslim aldım.
Smokini düğün günü giymek üzere bugün kontrol ettiğimde, iç astarının beyaz olduğunu ve ceketten belirgin şekilde göründüğünü fark ettim. Smokin gibi şık ve özel bir üründe beyaz astar tercih edilmesi hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de kesinlikle beklediğim bir kalite anlayışı değil. Bu durum beni düğün öncesi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, tadilat yapılmış bir ürünün ütüsüz şekilde teslim edilmesi de profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım. Şu an, düğün günü öncesinde ürünü kendi imkanlarımla ütülemek zorunda kalıyorum. Böyle bir markadan en azından özenli ve kusursuz bir teslimat beklerdim.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Damat Tween mağazalarına karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha mağazalarınızın kapısından içeri girmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Sayın Erkut A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri Damat Tween Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00) E-mail:
Sayın Erkut A'nın şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, telefonumuzdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla Damat Tween Müşteri İlişkileri Damat Tween Çağrı Merkezi : (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00)







