Sadık Müşterilerin Görmezden Gelinmesi Ve Influencer Ayrıcalığı

Yaklaşık 15 senedir düzenli olarak Dalin bebek kolonyası, şampuan ve ıslak mendil ürünlerini kullanan ve her ay bu ürünleri satın alan bir tüketiciyim. Uzun yıllardır markanıza sadık kalmış biri olarak, son dönemde influencerlara sürekli olarak hediye pr paketleri gönderildiğini sıkça görüyorum.

Sosyal medyada paylaşılan bu hediye setlerini gördükçe, düzenli tüketicilerin bu tür jestlerden tamamen mahrum bırakılmasının ayrımcılık olduğunu düşünmeye başladım. Markayı yıllardır tercih eden, her ay düzenli alışveriş yapan biz tüketicilerin hiç hatırlanmaması ve sadece influencerların ön plana alınması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Ben, influencerlara gösterilen ayrıcalıkların, uzun süredir markayı tercih eden ve düzenli olarak ürünlerini satın alan biz sadık tüketicilere de belli ölçüde yansıtılmasını istiyorum. Dalin’in, sadık müşterilerini de gören, önemseyen ve zaman zaman jestlerle hatırlayan bir yaklaşım benimsemesini talep ediyorum. Bu doğrultuda mağduriyetimin giderilmesi ve görüşlerimin dikkate alınması için markanın benimle iletişime geçmesini istiyorum.