Dalın Bebek Yağı’nda Yağ Ve Kolonya Karışımı Şikayet Ediliyor


Dalın bebek yağı 200 ml ürünü bugün Kıbrıs Girne’de bir marketten satın aldım. Daha önce de aynı markanın bebek yağını makyaj temizlemek için sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak bu sefer aldığım ürünün kıvamı kesinlikle yağ gibi değil, sanki yağla kolonya karışımı gibi duruyor.
Ürünü her zamanki gibi pamuğa dökerek makyajımı temizlemek için kullandığımda ne makyajımı düzgün bir şekilde temizledi ne de cildimde yağ etkisi bıraktı, aksine gözlerimi resmen yaktı. Bebekler için üretilen bir ürünün yetişkin bir insanda bile böyle bir yanma hissi ve rahatsızlık vermesi beni çok endişelendirdi.
Daha önce aynı markanın yağlarında böyle bir sorun yaşamadım, bu nedenle aldığım bu ürünün hatalı ya da içeriği bozulmuş olabileceğini düşünüyorum. Ürünün seri numarasının 171920, barkod numarasının ise 8690605066239 olarak şişenin üzerinde yer aldığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu ürünün acilen incelemeye alınmasını, içeriğinde bir problem olup olmadığının araştırılmasını ve gerekli görülüyorsa piyasadan çekilmesi gibi önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hem kendi sağlığım hem de bu ürünü bebeklerinde güvenle kullandığını düşünen aileler adına markadan açıklama ve dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.




















