to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi
27 Mart’ta Dalçanta’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen çantalarım gönderilmedi, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak acilen bilgi verilmesini ve çantalarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Dal Çanta’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 3000 TL ödeyerek 2 adet omuz çantası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden tam 3 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, mesajlarım yalnızca görüldü olarak kaldı ve hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne ürün teslimatı yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Ben artık bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 3000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
