to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi
27 Mart’ta Dalçanta’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen çantalarım gönderilmedi, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili olarak acilen bilgi verilmesini ve çantalarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
27 Mart tarihinde Dalçanta’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet ççs17461 omuz çantası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme banka tarafından başarılı şekilde onaylandı. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve sipariş numarası paylaşılmadı.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen çantalarım kargoya verilmedi, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Düzce’deyim ve hem siparişimle ilgili hem de firmanın ulaşılabilir olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım, hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı, dolayısıyla firmayla iletişim kuramadım.
Siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapılmasını ve satın aldığım iki adet ççs17461 omuz çantasının en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
