Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Ve Kargo Gecikmesi Hakkında Acil Açıklama Talebi

profile
Su Kuzu
07 Nisan 16:05
13

27 Mart’ta Dalçanta’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet çanta siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, sipariş numarası da paylaşılmadı.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen çantalarım gönderilmedi, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı.

Siparişimle ilgili olarak acilen bilgi verilmesini ve çantalarımın en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Nisan 21:13

27 Mart tarihinde Dalçanta’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet ççs17461 omuz çantası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3000 TL olarak gerçekleştirdim ve ödeme banka tarafından başarılı şekilde onaylandı. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve sipariş numarası paylaşılmadı.

Aradan 11 gün geçmesine rağmen çantalarım kargoya verilmedi, siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Düzce’deyim ve hem siparişimle ilgili hem de firmanın ulaşılabilir olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aradım, hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı, dolayısıyla firmayla iletişim kuramadım.

Siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapılmasını ve satın aldığım iki adet ççs17461 omuz çantasının en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Dal Çanta Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Mervenur
07 Ocak 19:54
228
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Makyaj Çantasının 57 Gün Sonra Bile Ulaşmaması Ve İletişimsizlik

profile
Bahar
02 Nisan 13:14
71
Sipariş Edilen Makyaj Çantasının 57 Gün Sonra Bile Ulaşmaması Ve İletişimsizlik
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Kurulamaması

profile
28 Ocak 16:48
98

Siparişim Hazırlanmadı, İletişim Yok Ve 695 TL İade Talebi

profile
27 Mart 13:24
18
Benzer Şikayet Yaz