Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi Ve İade Bekliyorum
12.02.2026 tarihinde Dalçanta adlı firmadan internet üzerinden sırt çantası satın aldım. Ödememi Yapı Kredi dijital kartımla, Paytr sanal posu üzerinden 2.156,25 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem dekontumda İzmir/TR lokasyonlu, iş yeri numarası 000000002095320 ve terminal numarası vp259579 bilgileri yer almaktadır.
Ödemeyi yapmama rağmen firma ne ürünü gönderdi ne de herhangi bir bilgilendirme yaptı. Siparişimle ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de iptal veya iade süreciyle ilgili tek bir açıklama yapıldı.
Ödemesini yaptığım halde ürünü göndermeyen ve iletişime geçilmeyen bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ürünüm gönderilmeyecekse de 2.156,25 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünüm 24.02.2026 tarihinde teslim edildi, ancak satıcıyla iletişim kuramadım ve duyarsız davranışı nedeniyle memnun değilim. Şikayetvar.com hizmeti 5/5, Dal Çanta ise 1/5 puan almalı.
Ürünümü çok geç de olsa teslim ettikleri için teşekkür ederim. Ama bir daha onları tercih etmeyeceğimi belirtirim.




