Yanlış Ve Kullanılmış Mont Gönderimi, İletişim Kurulamaması Ve Ücret İadesi

Instagram üzerinden dailyshopcenter adlı hesaptan 5 Şubat günü siyah renk bir mont siparişi verdim. Bugün ürün elime ulaştı ancak gönderilen mont sipariş ettiğim ürünle hiç uyuşmuyor. Siyah istememe rağmen askeri desenli bir mont göndermişler, ayrıca ürün bariz şekilde kullanılmış ve son derece kötü kokuyordu. Hijyen açısından da son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım.

Firmayla iletişime geçmek istediğimde ise ne telefon numaralarına ulaşabildim ne de mail adreslerine attığım mesaja herhangi bir dönüş alabildim. Hem yanlış ve kullanılmış ürün gönderilip hem de sonrasında tamamen ulaşılamaz olunması beni mağdur etti.

Dailyshopcenter adlı satıcının benimle ivedilikle iletişime geçmesini, gönderilen bu kullanılmış ve hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.