Dailyshopistanbul'dan Orijinal Olmayan Ayakkabı İadesi Ve Geciken Para İadesi

Yaklaşık iki hafta önce Dailyshopistanbul isimli satıcıdan Shopier üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Ürünü özellikle orijinal diye belirttikleri için tercih ettim ancak elime ulaşan ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını gördüm ve ürünü iade ettim. İade sonrası, ücretin en geç bir hafta içinde hesabıma yansıyacağı söylendi.

Aradan bu süre geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade tutarı yansımadı. Kredi kartı hesap özetimi ve işlem geçmişimi kontrol ettim, bankamla da ayrıca teyitleştim ve herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Buna rağmen satıcı taraf, ısrarla iade yaptıklarını söylemeye devam ediyor.

Shopier üzerinden 412574892 numaralı siparişe ait ödemenin gerçekten iade edilmesini ve tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.