to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Daikin Klima Soğutmuyor, Servis Desteği Sağlanmıyor Sıcaklarda Mağduriyetim Giderilmiyor
Daikin Sensira 12 model klimamı yaklaşık bir yıl önce internetten satın aldım ve Seyhan/Adana’da kullanıyorum. Klimamın garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir haftadır klimam çalışmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor. Üstelik yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ekstra gaz dolumu için 2000 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Sorunun çözümü için her gün yetkili servisi arıyorum, fakat her seferinde yorgunluk bahanesiyle telefon kapatılıyor. Defalarca belirtmeme rağmen, Adana gibi sıcak bir şehirde mağduriyetim dikkate alınmıyor ve ne arayan ne de gelen oluyor. Klimasız bu sıcaklarda yaşamak imkansız hale geldi.
Acil olarak yetkili bir servis ekibinin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Muhtemelen ürününüzde soğutma gazı kaçağı var. Garanti kapsamında ise ürün değişimi talep edebilirsiniz. Ayrıca garanti kapsamında bu tip bir klima arızası ücretsiz onarıma girer. Soğutma gazı birkaç yıl içinde bitecek bir gaz değildir. Tüketici Hakem Heyeti'ne E-Devlet üzerinden başvurabilirsiniz.