Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gulpinar sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Daikin Klima Soğutmuyor, Servis Desteği Sağlanmıyor Sıcaklarda Mağduriyetim Giderilmiyor

Gulpinar
15 Ağustos 14:04
1.704

Daikin Sensira 12 model klimamı yaklaşık bir yıl önce internetten satın aldım ve Seyhan/Adana’da kullanıyorum. Klimamın garantisi devam etmektedir. Yaklaşık bir haftadır klimam çalışmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor. Üstelik yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ekstra gaz dolumu için 2000 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Sorunun çözümü için her gün yetkili servisi arıyorum, fakat her seferinde yorgunluk bahanesiyle telefon kapatılıyor. Defalarca belirtmeme rağmen, Adana gibi sıcak bir şehirde mağduriyetim dikkate alınmıyor ve ne arayan ne de gelen oluyor. Klimasız bu sıcaklarda yaşamak imkansız hale geldi.

Acil olarak yetkili bir servis ekibinin yönlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 14:17 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet

Muhtemelen ürününüzde soğutma gazı kaçağı var. Garanti kapsamında ise ürün değişimi talep edebilirsiniz. Ayrıca garanti kapsamında bu tip bir klima arızası ücretsiz onarıma girer. Soğutma gazı birkaç yıl içinde bitecek bir gaz değildir. Tüketici Hakem Heyeti'ne E-Devlet üzerinden başvurabilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Klimam Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ahmet
08 Eylül 19:07
833
"Arıza giderildi sağ olsun Lider Klima sorunu 5 dakika içerisinde çözdü buradaki tek sıkıntı parçanın servisin eline geç ulaşması oldu. Çünkü servisi aradığımda parçanın daha gelmediğini gelir gelmez takacağını söyledi ve servisin eline ulaşır ulaşmaz gelir sorunu giderdiler Lider klimaya servisine teşekkür ederiz. Daikin severek kullandığımız bir marka tek sıkıntı olaylara geç dönüş sağlaması yoksa sorun çözme konusunda gayet memnunuz teşekkürler Daikin"
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri