Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj, İlgisiz Servis Ve Cevapsız Şikayetler!

Yanlış Montaj, İlgisiz Servis Ve Cevapsız Şikayetler!
Yanlış Montaj, İlgisiz Servis Ve Cevapsız Şikayetler!
Yanlış Montaj, İlgisiz Servis Ve Cevapsız Şikayetler!
profile
Mustafa
10 Temmuz 2025 12:21
1.411

Daikin Türkiye'ye ait resmi satıcısından aldığım Kaira marka klimam için montaja gelen S***** A**** Al-Te Teknik servis elemanı, bozuk vakum cihazı ile 2 dakika vakumlama yapıp "bu kadar yeter" diyerek montajı yanlış bir şekilde yaparak evimden ayrıldı. Klimayı uzatma kablo ile test etmeden, tanıtım yapmadan gitti. Test yapmayacak misin diye sorduğumda ise "gerek yok" cevabini verdi. Kurulum esnasında duvarda bıraktığı el izlerini hiç saymıyorum bile. Ayrıca iç ünite kapağında da çizik mevcut ve servis elemanı değişim için bildireceğini söyledi. Fakat o konuda da yalan söylemiş. Hiçbir yere bildirilmemiş. Ayrıca mesaj ile bana gelen servis hizmet formuna da yalan beyanlar eklenmiş. Konuyu Daikin ile paylaştım, gerekli fotoğrafları gönderdim fakat konu bu şekilde kaldı. Sonrasındaki şikayetlerime geri dönüş yapılmadı. Buradan da görüp dönüş yapmazlarsa gerekli hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Konu ile ilgili fotoğrafları ekliyorum.

yanlis-montaj-ilgisiz-servis-ve-cevapsiz-sikayetler-3.jpg
10 Temmuz 2025 13:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mustafa
Mustafa
13 Temmuz 2025 14:22

Şikayetimin ardından Daikin tarafından aranıp değişim yapılacağı bildirildi. Bundan sonraki süreç nasıl isleyecek göreceğiz.

Mustafa
Mustafa
27 Temmuz 2025 17:55

Hala dönüş sağlanmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece şikayetimin ardından 1 kere arayıp değişim yapılacağı söylendi, o kadar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kaira Klima Ürün Kalite Ve Montaj Pişmanlığı

profile
İlknur
01 Ağustos 2024 18:32
1.550
Daikin Kaira Klima Ürün Kalite Ve Montaj Pişmanlığı
Daikin Kaira Klima Ürün Kalite Ve Montaj Pişmanlığı
Daikin Kaira Klima Ürün Kalite Ve Montaj Pişmanlığı
Daikin Kaira Klima Ürün Kalite Ve Montaj Pişmanlığı
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
08 Ağustos 2023 23:15
2.298
"Leyla hanim ve Ege bolge müdürlüğünün ilgisi ile sorunum hemen çözüldü"

profile
Faruk
04 Mart 2025 12:46
5.358
Yetersiz Soğutma Ve Hatalı Montaj Sorunu
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Savaş
07 Ağustos 2024 18:16
880
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Daikin Servis Ve Montaj Sorunu
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhat
27 Haziran 2025 06:58
1.530
"Müşteri hizmetleri sayesinde teknik servis tarafıma hızlı dönüş sağladı. Aksi durumda teknik servis ile iletişim kuramıyordum. Çok teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru