to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin marka rxp35m5v1b model inverter klima kullanıyorum. Bu seride, özellikle dış ünite ana kartı arızalarının çok sık yaşandığı ve kronik bir problem olduğu; hem şikayet platformlarında hem de kullanıcı forumlarında defalarca dile getirilmiş olmasına rağmen, aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum. İnv...
"Bu problemin çözümü için 1 yıl uğraştım. Ege Bölge Servis Müdürüne de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakmıyor, geri de dönmüyor. Servis vasıtasıyla iletişim kurdum ve gitsin dava etsin bizi şeklinde bir tavır sergilemiş. Bu nedenle 5 yıldız vermedim, bu tavrın karşılığı 3 yıldızdı ama onda da sorun çözülmemiş gibi göründüğü için 4 yıldız verdim. Öte yandan problemin çözümü için ilk temas kuran Didem Hanım'ı empatisiz yaklaşımı ve çözümcül olmayan tavrı için kınıyorum. Türkiye şartlarında yüksek maliyetlerle aldığımız ürünlerin ilan edilen tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışmasını istemek tüketici olarak en doğal hakkımız ve bu sorunun çözümüne kadar benimle irtibat kuran temsilci ve yetkililerin hepsi de aynı zamanda birer tüketici olmalarına rağmen sorun çözümlerinde empatiden uzak tavır sergilemeleri kınanacak bir durum. Sesimi bir şekilde duyurmasaydım veyahut ısrarcı olmasaydım çözüm bulamayacaktım. Son olarak benimle iletişim kuran Leyla Hanım'ı beni anladığı ve çözüm için en azından uğraştığını hissettirdiği için anmadan ve teşekkür etmeden geçemeyeceğim. Unutmayınız ki hepimiz tüketiciyiz. Bir sorunun çözüm aşamasında müşteri yerine kendinizi koyarak olaya yaklaşmanızın markanıza artı değer katacağını düşünüyorum. Bu rekabet yoğun piyasada müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz temennisiyle, sorunumun çözümünde etkisi olan herkese teşekkür ediyorum."
Daikin klimam dış ünitesinde arıza var. Adana Arsel klimayı İlk aradığımda telefondan sorunu anlatmam istendi anlatınca dış ünite kartı arızalı dendi. Hiçbir ekip yollanmadan böyle bir arıza tespiti telefondan nasıl yapıldı hala bilmiyorum. Defalarca aramama rağmen kart bekliyoruz yanlış geldi denil...
20 Haziran 2024 günü klima arızası nedeniyle Nizip Daikin yetkili servisini aradım. Klima dis ünitesinin motor fanında arıza olduğu, yedek parça sipariş verileceği söylendi. 1 ay sonra yedek parça geldi ve takıldı ancak cihaz çalışmadı bu defa dis ünite kartının arızalı olduğu söylendi ve bugün 1 Ek...
"Sorunum çözüldü, sattıkları markanın arkasında durdular. Teşekkür ederim"
Ürünüm dış ünite kartı arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servis ile görüştüm. Üç kere başka randevularımız var deyip ertelendim. Şirketime bunun üzerine geldiler, söktüler. Yaklaşık iki ay her gün aradık, bize bilgi verilmedi. Bunun üzerine mecburen şirketime yeni klima almak zorunda kaldım. Tamiri...
Daikin klimamda sorun var! 2 senedir sorunsuz çalışan cihazın 2 ay önce dış üniteden bir ses geldi ve kapandı birazda yanık kokusu daha sonra servise yönlendirildik. Servis tamamen faciaydı. Eve geldiler dış ünitedeki kartı alıp değişim yapacaklarını söyledikler aldılar ve 1-2 hafta boyunca sürekli ...
Merhaba, 07.08.2024 tarihinde Daikin Siesta klimam arızalandı (dış ünite çalışmamaya başladı). Daikin servisini aradım. 08.08.2024 tarihinde öğlen saatlerinde geldiler, şalteri açıp kapama yaptılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ben de onlara 'şalteri açıp kapama yapınca zaten çalışıyor, bir müd...
Klimamız bozuldu 22 Haziran'da Daikin Menemen yetkili servis N*** iklimlendirmeyi aradık. Bir haftaya geliriz dediler 10 gün oldu gelmediler. Arayarak zorla getirdik. 10 gün sonra geldiklerinde dış ünite kartını söküp gittiler. Hata ile ilgili haber vereceklerini söylediler. Hiçbir haber vermiyorlar...
Klimalı bozuldu 22 Haziran'da aradık. Bir haftaya geliriz dediler 10 gün oldu gelmediler. 10 gün sonra geldiklerinde dış üniteyi söküp gittiler. Hata ile ilgili haber vereceklerini söylediler. Dış ünite kartını söktüler 10 gün oldu hala bir haber yok. Yarın haber vereceğiz diyorlar yine vermediler. ...
Daikin 12'lik klimanın dış ünite kartı yanmış. Daikin servis, yedek parça pahalı dedi. Daikin müşteri hizmetlerini aradım, dış ünite satmıyoruz dedi. Nasıl bir iş bu ya. Böyle şey mi olur. Rezil ettiniz bizi. Nasıl firma bu. Çok rahatsız olduk bu durumdan.
26.04.2023 tarihinde Daikin klimamda meydana gelen hasar sonucunda Daikin tek yetkili servis tarafından gerekli kontroller yapılmış, ve dış ünite kartının hasarlı olduğu tespit edilmiştir. Tarafıma bildirilen kart tutarının ödenmesi durumunda parça siparişinin yapılacağı belirtilmiştir. 11 Mayıs tar...
Daikin 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
