Kaira Klimada Dış Ünitenin Rahatsız Edici Uğultu Ve Şiddetli Titreşimi İçin Değişim Ve İade İsteği

Kaira markalı klimam 19 Haziran’da takıldıktan kısa bir süre sonra dış üniteden uğultu şeklinde rahatsız edici bir ses gelmeye ve çalışırken ciddi titreşim yapmaya başladı. Cihaz özellikle gece ve sessiz ortamlarda çok sesli çalışıyor, hem beni hem de çevremi rahatsız ediyor.

Yaklaşık 15 gündür devam eden bu sorun için Daikin yetkili servisi eve geldi, dış üniteden gelen sesi ve titreşimi kendileri de duydu ancak “bazen yapıyor” şeklinde yorumlayıp net bir çözüm sunmadılar. Ben üründe üretim ya da montaj kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için açıkça değişim veya iade talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen Daikin tarafından tekrar yetkililerin gelip bakması gerektiği söylendi ve süreç uzatıldı.

Dış ünitenin çalışırken çıkardığı uğultu ve titreşimin ne kadar fazla olduğunu göstermek için durumu kaydedip YouTube’a yükledim ve ilgili linki de marka yetkilileriyle paylaşmaya hazırım. Yeni alınan bir klimadan bu şekilde ses ve titreşim problemi yaşamamak gerektiğini düşünüyorum.

Kısa sürede çözüm üretilmesini, klimamın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.