to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Valfi Parçası Temin Edilemediği İçin Kombi 13 Gün Çalışmıyor
Yaklaşık 6 aydır sıfır olarak kullandığım Daikin marka kombim 13 gündür 64-11 hata kodunu veriyor ve hiç çalışmıyor. Yetkili servise göre gaz valfinin değişmesi gerekiyor ancak parça tedarik edilmediği için bu süre boyunca kombiyi hiç kullanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra Daikin yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm. Her seferinde farklı gerekçelerle ertelendim, net bir tarih ve çözüm sunulmadı, yalnızca oyalanıyorum. Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesinde, özellikle bu mevsimde 13 gündür sıcak su ve ısınma olmadan beklemek zorunda kalmam büyük mağduriyet oluşturdu.
Öncelikli olarak gerekli parçanın acilen temin edilerek kombimin onarımının yapılmasını, eğer bu mümkün olmazsa da ürünümün garanti kapsamında komple değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunum şu an için yetkili servis tarafından giderildi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
